Se você não estiver recebendo chamadas para seu número Skype, certifique-se de Skype está sendo executado e se você está dentro. Se você não estiver Skype, a chamada tocará ocupado ou será redirecionada para a caixa postal de acordo com suas preferências de Mensagens de Voz.
Certifique-se de que você também está usando a versão mais recente do Skype.
Se você ainda não estiver recebendo chamadas para seu número Skype, ou se seu número Skype estiver tocando ocupado, siga estas etapas:
- Certifique-se de que você está entrando na conta correta para Skype. Você pode fazer check-in Skype página Minha Conta e verificar o número Skype na sua conta.
Observação: Se você estiver em um iPhone ou iPad e não tiver a opção número Skype, talvez seja necessário limpar o histórico e os cookies em seu dispositivo e entrar novamente. - Usando o encaminhamento de chamadas para um número de telefone? Em caso afirmado, certifique-se de Skype crédito ou uma assinatura cobrindo o local do número de encaminhamento a ser pago pelas chamadas encaminhadas.
- Se você estiver usando Skype no Windows 10 & 11 (versão 15), certifique-se de não ter o Focus Assist ligado.
Se você continuar com problemas, entre em contato conosco e nos diga se você está usando o Skype em qualquer outro tipo de dispositivo, como um telefone Skype, incluindo a marca e o número do modelo do dispositivo.
