Ajuda do Skype

    Todos os produtos

    Por que não estou recebendo chamadas para o número do meu Skype?

    Voltar para resultados da pesquisa

    Se você não estiver recebendo chamadas para seu número de Skype, certifique-se de que está executando o Skype e você estiver conectado. Se você não tiver entrado no Skype, a chamada irá tocar ocupada ou sejam redirecionada para caixa postal de acordo com suas Preferências de mensagens de voz.

    Certifique-se de que você também estiver usando a versão mais recente do Skype.

    Se você ainda não estiver recebendo chamadas para seu número de Skype, ou se o número do seu Skype está sendo feita para ocupado, siga estas etapas:

    1. Verifique se que você estiver conectado na conta correta para Skype. Você pode verificar, fazer o login no página Minha conta do Skype e verificar seu mostra número do Skype em sua conta.
    2. Usando o encaminhamento para um número de telefone de chamada? Em caso afirmativo, certificar-se de que você tem crédito Skype ou uma assinatura que abrangem a localidade do número de encaminhamento pagando encaminhar chamadas.
    3. Se você estiver usando o Skype em Windows 10, certifique-se de que você não tiver o foco auxiliar ativada.


    Se você continuar tendo problemas, contate- nos e fale conosco se você estiver usando o Skype em qualquer outro tipo de dispositivo, como um telefone Skype, incluindo o número da marca e um modelo do dispositivo.
     

    tradução automática

    IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um software de tradução automática e não por um tradutor humano. Consulte este artigo para obter mais informações. O Skype usa tradução automática para disponibilizar artigos de suporte e ajuda a uma variedade maior de idiomas. Porém, o vocabulário de artigos traduzidos automaticamente pode conter erros de sintaxe ou gramática semelhantes aos erros cometidos por um falante não nativo do idioma. O Skype não é responsável por quaisquer imprecisões, erros ou danos causados ​​pela má tradução do conteúdo ou pelo seu respectivo uso por nossos clientes.

    Veja o texto original em Inglês: FA10615

    Não é possível fazer chamadas de emergência com o Skype
    O Skype não substitui seu telefone e não pode ser usado para chamadas de emergência.