Se a sua conta foi impedida de usar os recursos pagos do Skype ou foi temporariamente suspensa:
Impediremos que a sua use os recursos pagos do Skype se:
Observarmos atividade incomum, como uso anormal do seu Crédito Skype ou da sua assinatura, possivelmente indicando que outra pessoa tem controle da sua conta.
Se você estiver reclamando um pagamento ("estorno"), pois isso indica que há um problema com o seu método de pagamento ou com sua conta.
Houver uma violação dos Termos de Uso do Skype.
Se você suspeita de que sua conta foi comprometida ou se não conseguir entrar, é necessário fazer o seguinte:
Execute o programa de antivírus do seu computador para remover algum software mal-intencionado ou vírus.
Altere sua senha da Microsoft. Escolha uma senha forte e exclusiva.
Para saber mais sobre segurança e privacidade online, acesse a nossa central de segurança.
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