Ao usar este site você concorda com o uso de cookies para análises, anúncios e conteúdo personalizado. Mais informações

Ajuda Windows Desktop

Por que recebo o código de erro 1618 do Windows Installer quando instalo o Skype?

O código de erro 1618 do Windows Installer é mostrado quando você tenta instalar mais de um programa de uma só vez. Por exemplo, isso pode acontecer se você instalar o Skype ao mesmo tempo em que o Windows está instalando atualizações.

Para resolver esse problema, antes de instalar o Skype, certifique-se de que não está instalando outros programas. Se o Windows estiver instalando alguma atualização, você pode esperar até a conclusão da instalação, ou pode encerrar o processo do Microsoft Installer manualmente. Se isso não funcionar, reinicie o computador e tente novamente. 

Para encerrar o processo do Microsoft Installer manualmente:

  1. Pressione Ctrl+Alt+Del e inicie o Task Manager (Gerenciador de Tarefas).
  2. Na guia Processes (Processos), selecione MSIEXEC.EXE.
  3. Clique em End Process (Encerrar processo).
  4. Instale o Skype.
 
*Skype não é responsável pelo conteúdo de sites externos. 

O artigo foi útil?

Sim Não

Por que isso não ajudou?

Não resolveu meu problema
A resposta era confusa/muito grande para ler
A resposta não era relevante
Outros

Informe-nos o motivo pelo não foi possível ajudá-lo nesta ocasião

Importante: Não insira nenhuma informação pessoal (como seu Nome Skype, endereço de e-mail, conta da Microsoft, senha, nome real ou número de telefone) no campo acima.

Obrigado pelo seu feedback.

Obrigado pelo seu feedback. Agradecemos por seu feedback! Para obter outras fontes de ajuda, há sempre como pesquisar ou ler as respostas às perguntas em nossa comunidade. Acesse a comunidade

Pergunte à comunidade

Veja o que as pessoas estão dizendo sobre "Mensagens de erro" na Comunidade Skype.

Participe da conversa

Ainda precisa de ajuda? Nossa equipe de suporte está pronta para ajudar. Faça uma pergunta agora