Por que fui cobrado por produtos em uma moeda diferente daquela em que comprei o meu produto Skype?

Quando você compra um produto Skype (como um cartão pré-pago ou voucher) em uma loja ou por meio de um fabricante terceirizado, você é cobrado em sua moeda local.

No entanto, na sua conta do Skype, você pode apenas escolher um número limitado de moedas para comprar produtos Skype (você pode descobrir quais as moedas que o Skype oferece suporte aqui). Se não aceitarmos a moeda em que você comprou o produto Skype, vamos simplesmente converter o valor do seu cartão ou outra compra em uma moeda utilizável. Isso acontecerá quando você resgatar o item na sua conta do Skype.

Saiba mais sobre como comprar e resgatar cartões pré-pagos do Skype.

Isso respondeu à sua pergunta?

Obrigado pelo seu feedback.

Obrigado pelo seu feedback.

Agradecemos por seu feedback! Para obter outras fontes de ajuda, há sempre como pesquisar ou ler as respostas às perguntas em nossa comunidade.

Por que isso não ajudou?

Informe-nos o motivo pelo não foi possível ajudá-lo nesta ocasião

Importante: Não insira nenhuma informação pessoal (como seu Nome Skype, endereço de e-mail, conta da Microsoft, senha, nome real ou número de telefone) no campo acima.

Enviar

Compartilhar este artigo