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    Quando posso obter um reembolso?

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    Oferecemos reembolso de acordo com a nossa política de reembolso em do Skype Termos de uso.

    Você pode obter um reembolso se:

    • Você não tiver usado a qualquer crédito Skype adquirido e você faz uma solicitação de reembolso dentro de 14 dias de qual compra (UE).
    • Você tem uma assinatura que você ainda não usada e que não tenha expirado. Saiba mais sobre as assinaturas do número do Skype.
    • Você está tendo problemas técnicos, o que determinamos para ser falha do Skype.
    • Podemos determinar que sua conta foi executada por um terceiro e usada de forma fraudulenta.
    • Podemos determinar que Skype tem cobrado por você em erro. Lembre-se de que você deve em contato conosco em até 90 dias tal cobrança que estão sendo processadas. Nós não podem dar um reembolso para encargos com mais de 90 dias.

    Pagamentos de reembolso serão feitos usando o mesmo método de pagamento usado na realização de compra inicial. Skype não pode completar o reembolso se o método de pagamento original não está mais disponível, por exemplo seu cartão de crédito expirado, a conta PayPal está fechada ou em que o método de pagamento não permite um reembolso. Fora do período de 14 dias na UE, reembolso é a critério do Skype.

    Saiba mais sobre como solicitar um reembolso.

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    IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um software de tradução automática e não por um tradutor humano. Consulte este artigo para obter mais informações. O Skype usa tradução automática para disponibilizar artigos de suporte e ajuda a uma variedade maior de idiomas. Porém, o vocabulário de artigos traduzidos automaticamente pode conter erros de sintaxe ou gramática semelhantes aos erros cometidos por um falante não nativo do idioma. O Skype não é responsável por quaisquer imprecisões, erros ou danos causados ​​pela má tradução do conteúdo ou pelo seu respectivo uso por nossos clientes.

    Veja o texto original em Inglês: FA12147

    Não é possível fazer chamadas de emergência com o Skype
    O Skype não substitui seu telefone e não pode ser usado para chamadas de emergência.