O Skype é um dos vários serviços do consumidor acessados por meio de uma conta da Microsoft. Não é possível separar seu perfil do Skype de sua conta da Microsoft. Se encerrar sua conta da Microsoft, além de não conseguir entrar no Skype nem acessá-lo, você não poderá mais entrar em outros produtos ou serviços do consumidor da Microsoft, como o Outlook.com, o Office Online, o OneDrive, o Xbox Live ou o Windows.
Antes de encerrar sua conta do Skype, vamos conferir se você não deixou para trás nada de importante:
- Entrar para o Skype.
- Siga as etapas em este artigo para verificar se:
- Você salvou informações importantes, como arquivos e contatos.
- Seu saldo de crédito do Skype foi usado. Depois que sua conta for encerrada, você não poderá recuperá-la.
- As assinaturas ativas foram canceladas para que você não continue sendo cobrado. Se a Recarga automática estiver habilitada e você cancelar a conta sem cancelar sua assinatura primeiro, continuará sendo cobrado até que a conta seja encerrada permanentemente, em 60 dias. Saiba como desabilitar a recarga automática.
Para encerrar sua conta da Microsoft. siga estas etapas:
- Vá para o nosso Microsoft página de fechamento da conta. Talvez você seja solicitado a entrar ou verificar sua senha.
- Verifique se você está conectado à conta microsoft que deseja fechar e selecionar Próximo.
- No Selecione um motivo lista suspensa, escolha o motivo pelo qual você está fechando a conta.
- Selecione Marcar conta para fechamento.
- Sua conta Microsoft será fechada em 60 dias. Esperamos 60 dias antes de excluir permanentemente as contas caso você mude de ideia ou precise acessar algo antes que ele se vá. Você pode mudar de idéia a qualquer momento durante os 60 dias, apenas Entrar para cancelar o fechamento.
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