O Skype é um dos vários serviços do consumidor acessados por meio de uma conta da Microsoft. Não é possível separar seu perfil do Skype de sua conta da Microsoft. Se fechar a sua conta Microsoft, para além de não conseguir iniciar sessão ou aceder ao Skype, deixará de poder iniciar sessão noutros produtos ou serviços de consumidor da Microsoft, como o Outlook.com, o Office Online, o OneDrive ou o Windows. Antes de fechar a sua conta Microsoft, vamos certificar-nos de que não deixa nada de importante relacionado com o Skype para trás:
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Iniciar sessão para o Skype.
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Siga os passos em este artigo para verificar se:
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Você salvou informações importantes, como arquivos e contatos.
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O seu saldo do Crédito Skype foi utilizado . Depois que sua conta for encerrada, você não poderá recuperá-la.
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As subscrições ativas foram canceladas para que não continue a ser cobrado. Se a Recarga automática estiver habilitada e você cancelar a conta sem cancelar sua assinatura primeiro, continuará sendo cobrado até que a conta seja encerrada permanentemente, em 60 dias. Saiba como desative o Recarregamento automático.
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Para encerrar sua conta da Microsoft. siga estas etapas:
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Aceda à nossa Página de encerramento da conta Microsoft .
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Se lhe for pedido para iniciar sessão e/ou verificar a sua conta, siga as instruções.
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Verifique se a página mostra a conta Microsoft correta e, em seguida, clique em A seguir.
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Leia a lista e clique nas caixas de verificação para confirmar que leu cada item.
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Opte por ter a janela reaberta definida como 30 ou 60 dias .
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No Selecionar um motivo na lista pendente, escolha o motivo pelo qual está a fechar a conta.
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Selecionar Marcar conta para encerramento .
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A sua conta Microsoft será fechada após o fim da janela de reaberta. Aguardamos o número de dias escolhido antes de eliminar permanentemente as contas, caso mude de ideias ou precise de aceder a algo antes de desaparecer. Pode mudar de ideias em qualquer altura durante o período de reaberto, apenas Iniciar sessão para cancelar o encerramento.
Quando fecha a sua conta Microsoft, aguardamos o número de dias escolhido (30 ou 60) antes de a eliminarmos permanentemente. Durante este período de reaberta, a sua conta está marcada para encerramento, mas ainda existe. Você pode controlar se o seu perfil do Skype permanece visível nos resultados ou nas sugestões do diretório de pesquisa. Saiba mais sobre como optar ativamente por não participar nos resultados ou sugestões do diretório de pesquisa do Skype na sua dispositivos móveis ou ambiente de trabalho definições de privacidade.
Iniciar sessão na sua conta Microsoft dentro do período de espera escolhido (30 ou 60 dias) e cancelaremos o encerramento e tudo será como deixou. Se estiver fora do período de reaberto, não poderemos obter uma conta que tenha sido eliminada.
Se tiver sido mais longo do que o período de espera escolhido (30 ou 60 dias), não podemos obter uma conta que tenha sido eliminada.
Está pronto para saber mais? Onde posso obter um reembolso? Como fazer cancelar ou alterar a minha subscrição do Skype? Como fechar a sua conta Microsoft
