O Skype é um dos vários serviços do consumidor acessados por meio de uma conta da Microsoft. Não é possível separar seu perfil do Skype de sua conta da Microsoft. Se você fechar sua conta Microsoft, além de não conseguir entrar ou acessar o Skype, não poderá mais entrar em outros produtos ou serviços de consumo da Microsoft, como Outlook.com, Office Online, OneDrive ou Windows.
Antes de encerrar sua conta do Skype, vamos conferir se você não deixou para trás nada de importante:
- Entrar para o Skype.
- Siga as etapas em este artigo para verificar se:
- Você salvou informações importantes, como arquivos e contatos.
- Seu saldo de crédito do Skype foi usado. Depois que sua conta for encerrada, você não poderá recuperá-la.
- As assinaturas ativas foram canceladas para que você não continue sendo cobrado. Se a Recarga automática estiver habilitada e você cancelar a conta sem cancelar sua assinatura primeiro, continuará sendo cobrado até que a conta seja encerrada permanentemente, em 60 dias. Saiba como desabilitar a recarga automática.
Para encerrar sua conta da Microsoft. siga estas etapas:
- Vá para o nosso Página de fechamento de conta da Microsoft.
- Se você for solicitado a entrar e/ou verificar sua conta, siga as instruções.
- Verifique se a página mostra a conta correta da Microsoft e clique em Próximo.
- Leia a lista e clique nas caixas de seleção para reconhecer que você leu cada item.
- Escolha ter a janela de reaberto definida como 30 Ou 60 dias.
- No Selecione um motivo lista suspensa, escolha o motivo pelo qual você está fechando a conta.
- Selecione Marcar conta para fechamento.
- Sua conta Microsoft será fechada após o fim da janela de reaberto. Aguardamos o número de dias escolhido antes de excluir permanentemente as contas caso você mude de ideia ou precise acessar algo antes que ele se vá. Você pode mudar de ideia a qualquer momento durante o período de reaberto, apenas Entrar para cancelar o fechamento.
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