Ajuda do Skype

    Como obtenho um Número Skype?

    Voltar para resultados da pesquisa
    1. Para comprar um número Skype, acesse a página de número do Skype.
    2. Selecione o país para o qual você deseja comprar um Número Skype.
    3. Você será orientado pelo processo de compra do Número Skype.
    Quanto custa um Número Skype?

    O custo de uma assinatura de Número Skype varia dependendo do país em que você deseja o Número Skype e da duração da assinatura (1, 3 ou 12 meses).

    Para verificar o custo:

    1. Acesse a página Obter um Número Skype. Você será solicitado a entrar, se ainda não tiver feito isso.
    2. Selecione o país para o qual deseja obter o Número Skype e você receberá um número.
    3. Selecione Continuar ou Show other local numbers (Mostrar outros números locais) para escolher um Número Skype diferente.
    4. Selecione um período de cobrança (1, 3 ou 12 meses) para exibir os preços.


    É possível obter um desconto em seu Número Skype quando você compra uma assinatura de chamadas. Apenas verifique se sua assinatura está ativa antes de comprar o Número Skype e você obterá um desconto de 50% se comprar um Número Skype por um ano.

    Qual será o custo para meus amigos ligarem para meu Número Skype?

    Como eu posso pagar por um Número Skype?

    Você pode pagar um número Skype por cartão de crédito, PayPal, Skrill (Moneybookers), transferência bancária ou outros métodos de pagamento. Na maioria dos países *, você também pode pagar usando Crédito Skype , se o seu saldo for suficientemente alto.

    As assinaturas número Skype são renovadas automaticamente no final do período da assinatura, mas você pode cancelá-la a qualquer momento.

    Para verificar se a sua assinatura continua sem interrupção, o pagamento recorrente é feito três dias antes da expiração da assinatura. Você não perde estes três dias: a sua assinatura de número Skype ainda é válida para o período completo em que você se inscreveu (1, 3 ou 12 meses).

    Se você fizer o pagamento inicial por cartão de crédito, PayPal ou crédito Skype, o mesmo método de pagamento será usado para o pagamento recorrente.

    Se o pagamento inicial for feito usando o Skrill, transferência bancária ou outros métodos de pagamento, o pagamento recorrente será retirado do saldo do seu crédito Skype.

    Assinaturas número Skype recorrentes não estão disponíveis na França, portanto, você precisará prorrogar a assinatura manualmente a cada vez antes da data de vencimento.

    Saiba como atualizar o método de pagamento para a sua assinatura de número Skype.

    * Se você mora no Brasil ou na Suíça, não é possível comprar um número Skype usando Crédito Skype.

    Como configuro um Número Skype para outro país?

    Você pode comprar um Número Skype para a maioria dos países em que ele está disponível, mesmo que não more lá. Saiba em quais países os Números Skype estão disponíveis.

    No entanto, alguns países solicitam comprovante de residência. Portanto, a menos que você tenha um endereço válido, não será possível obter um número para esse país. Estes países incluem:

    • Brasil
    • França
    • Alemanha
    • Suíça
    • Coreia do Sul (Números Skype na Coreia do Sul devem ser adquiridos por meio de nosso parceiro, Daesung.)

    A verificação de seu endereço registrado pode variar entre países individuais.

    Quanto tempo leva para ativar um Número Skype?

    Os Números Skype da maioria dos países são ativados automaticamente assim que o pagamento é processado.

    No entanto, se foi solicitado que você forneça um comprovante de residência, essas informações precisam ser verificadas pelas autoridades locais. Isso normalmente leva apenas alguns dias, mas pode levar até duas semanas, dependendo do país. Após as autoridades adequadas verificarem seus detalhes, podemos ativar seu Número Skype.

    Se seus detalhes pessoais não puderem ser verificados, mas o pagamento do Número Skype tiver sido concluído, entre em contato com o Atendimento ao Cliente Skype para solicitar um reembolso.

     

    Posso usar meu próprio número de telefone ou outro número existente como meu Número Skype?

    Não, selecionaremos um número para você aleatoriamente. Você pode usar esse número pré-selecionado ou selecionar Show other local numbers (Mostrar outros números locais) para escolher outro.

    Quantos Números Skype posso configurar?

    Você pode ter até 10 Números Skype vinculados a sua conta, o que é perfeito se você recebe chamadas de mais de um local com frequência. Você pode escolher um Número Skype diferente para cada país ou código de área do qual espera receber chamadas regularmente.

    Por que estou enfrentando problemas para comprar um Número Skype?
    • Se o seu pagamento falhar, manteremos seu Número Skype reservado para que você possa tentar a compra novamente. Para comprar um Número Skype que você reservou:
      1. Entre em sua conta.
      2. Na seção Gerenciar recursos, selecione Número Skype.
      3. Clique no número que você reservou (listado próximo à parte inferior da tela) e selecione a duração da assinatura e as opções de pagamento.
    • Se você não vir a opção para comprar um número Skype, certifique-se de que ele está disponível em seu país.
    • Caso não veja as informações de cobrança corretas, certifique-se queestá conectado à contacorreta.
    • Se você receber uma mensagem informando que sua conta foi restrita usando os recursos pagos do Skype, talvez seja possível corrigir a conta.
    tradução automática

    IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um software de tradução automática e não por um tradutor humano. Consulte este artigo para obter mais informações. O Skype usa tradução automática para disponibilizar artigos de suporte e ajuda a uma variedade maior de idiomas. Porém, o vocabulário de artigos traduzidos automaticamente pode conter erros de sintaxe ou gramática semelhantes aos erros cometidos por um falante não nativo do idioma. O Skype não é responsável por quaisquer imprecisões, erros ou danos causados ​​pela má tradução do conteúdo ou pelo seu respectivo uso por nossos clientes.

    Veja o texto original em Inglês: FA256