Ajuda Windows Desktop

Como posso fazer uma chamada de teste no Skype?

Antes de fazer uma chamada de teste, verifique se tem o equipamento necessário para usar o Skype.

Observação: As capturas de tela em baixo mostram a realização de uma chamada de teste no Skype para Windows Desktop, mas os passos são os mesmos para todas as plataformas.

Para fazer uma chamada de teste:

  1. Ligue seus alto-falantes e microfone (se já não estiverem integrados no seu computador).
  2. Conecte-se ao Skype.
  3. Na lista de contatos, selecione Teste de Chamada do Skype. Ela também pode se chamar Serviço de Teste de Som/Eco ou Teste de Chamada do Skype (echo123). Se você não encontrar esse contato na lista, basta digitar echo123 no campo de pesquisa.

    Opção Echo/Sound Test Service selecionada na lista de contatos

     

  4. No painel de chamada, clique em Ligar.

    Botão verde Ligar no painel de chamada

  5. Siga as instruções que você ouvirá.

Se você não ouvir nenhum som, siga estas instruções.

Se você ouvir a chamada de teste, mas não conseguir ouvir sua mensagem gravada, siga estas instruções.

Para obter mais ajuda sobre qualidade de chamadas, confira a nossa Solução de problemas de qualidade de chamada.

O artigo foi útil?

Sim Não

Por que isso não ajudou?

Não resolveu meu problema
A resposta era confusa/muito grande para ler
A resposta não era relevante
Outros

Informe-nos o motivo pelo não foi possível ajudá-lo nesta ocasião

Importante: Não insira nenhuma informação pessoal (como seu Nome Skype, endereço de e-mail, conta da Microsoft, senha, nome real ou número de telefone) no campo acima.

Obrigado pelo seu feedback.

Obrigado pelo seu feedback. Agradecemos por seu feedback! Para obter outras fontes de ajuda, há sempre como pesquisar ou ler as respostas às perguntas em nossa comunidade. Acesse a comunidade

Pergunte à comunidade

Veja o que as pessoas estão dizendo sobre "Chamada de Skype para Skype" na Comunidade Skype.

Participe da conversa

Ainda precisa de ajuda? Nossa equipe de suporte está pronta para ajudar. Faça uma pergunta agora