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    Por que fui cobrado um determinado preço para uma chamada?

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    Se você acha que foi cobrado incorretamente por uma chamada, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente da Skype e descreva a data e a hora exatas da chamada que você fez.

    Cobramos uma tarifa por minuto para chamadas para celulares e telefones fixos. Chamadas para telefones fixos em mais de 30 países são cobradas por nossa tarifa global e incluem todos os impostos, precisamos cobrar você.

    Uma pequena taxa de conexão aplica-se a todas as chamadas para celulares e telefones fixos feitos usando Crédito Skype (quando a chamada for respondida e durar mais de um segundo).

    Se a sua chamada cair por algum motivo, como ficar sem crédito, exceder os minutos da sua assinatura ou a conexão à Internet cair – você ainda será cobrado se a chamada durar mais de um segundo.

    Às vezes, é possível ser cobrado por uma chamada, mesmo que a chamada não seja respondida. Embora lembremos desse problema, ele está, infelizmente, de nosso controle. Pedimos aos provedores preocupados para melhorar seus recursos técnicos para que esse problema possa ser resolvido o mais rápido possível.

    tradução automática

    IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um software de tradução automática e não por um tradutor humano. Consulte este artigo para obter mais informações. O Skype usa tradução automática para disponibilizar artigos de suporte e ajuda a uma variedade maior de idiomas. Porém, o vocabulário de artigos traduzidos automaticamente pode conter erros de sintaxe ou gramática semelhantes aos erros cometidos por um falante não nativo do idioma. O Skype não é responsável por quaisquer imprecisões, erros ou danos causados ​​pela má tradução do conteúdo ou pelo seu respectivo uso por nossos clientes.

    Veja o texto original em Inglês: FA295

    Não é possível fazer chamadas de emergência com o Skype
    O Skype não substitui seu telefone e não pode ser usado para chamadas de emergência.