Se você receber um email dizendo ser do Skype e suspeitar que ele possa ser fraudulento, não responder a emails, clique em todos os links no email, ou abrir todos os anexos de email.
Emails genuínos do Skype geralmente são enviadas dos endereços de email que terminem com:
@emails.skype.com
@email.skype.com
@skype.delivery.net
@notifications.skype.com
@alerts.skype.com
@skype.net
@css.one.microsoft.com
Se você receber um email que não seja de um endereço como essa, é provável fraudulento. Mesmo se ele for de um desses endereços, você deve tomar cuidado.
Emails fraudulentos podem pedir que você forneça sua senha Skype, detalhes de pagamento ou outras informações pessoais confidenciais. Podem dizer que você precisa atualizar ou reinstalar o Skype, ou que seu pedido será entregue ou foi recusado. Emails fraudulentos anteriores tem usado as seguintes linhas de assunto:
- Novo Skype foi liberada
- Baixe a nova versão do Skype! (Download New Version Of Skype !) Mais conversas de graça (More Free Talks)
- Nova versão do Skype lançada! (New Version Of Skype Has Been Released !) Atualização já disponível (Upgrade Available Now)
- Sua conta do Skype está limitada! (Your Skype Account Has been Limited!)
- Novos lançamentos: baixe o novo Skype 2011 para Windows e Mac (New Releases : Download New Skype 2011 For Your Windows And Mac)
Esses emails são conhecidos como "falso" ou "phishing" emails. As pessoas que enviá-las, esperamos que você irá fornecer-lhes informações pessoais confidenciais, ou clique em um link no email para ir para um site fraudulento ou abrir um anexo que poderia instalar softwares potencialmente mal-intencionados no seu computador. Se você receber um email dessa, entre em contato no suporte do Skype.
Se você contatar o atendimento ao cliente Skype, nossa resposta pode solicitar que você para fornecer informações adicionais de conta ou faturamento. Isso é normal. No entanto, nós nunca solicitará que você envie sua senha.
Podemos também nunca contatará você por meio de mensagens instantâneas para persuadir você baixe nada ou pedir seus detalhes pessoais, a menos que você contatou já conosco. Se alguém contatos que você pretende se do Skype, bloqueá-la e relatá-las mau uso.
Tenha muito cuidado ao responder a qualquer solicitação de email de informações pessoais confidenciais.
Leia mais sobre a segurança do Skype.
