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    Como posso cancelar minha compra?

    Se você fez uma compra e precisa cancelar, será necessário atender aos seguintes critérios:

    • Você comprou o produto nos últimos 14 dias
    • Você vive na União Europeia
    • Você ainda não utilizou o produto
    • Você tem um método de pagamento armazenado na seção Minha conta da sua conta online

    Siga estas etapas para preencher o formulário de reembolso ou cancelamento online:

    1. Se você não está conectado ao Skype, insira seu Nome Skype e senha e clique em Conectar-me.
    2. Preencha o formulário de reembolso ou cancelamento.
    3. Assine digitalmente o formulário de reembolso ou cancelamento digitando seu nome completo e clique em Enviar.

    Responderemos normalmente dentro de 24 horas.

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    Se tiver mais perguntas sobre a política de compra e cancelamento ou de reembolso, consulte a seção de reembolso ou nossos Termos de Uso.

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