Se você estiver tendo problemas para se conectar ao Skype, acesse a página de status do Skype para verificar se há problemas atuais. Além disso, veja a seguir algumas outras coisas que você pode experimentar:
- Verifique se o seu dispositivo tem uma conexão com a Internet em funcionamento com a largura de banda necessária.
- Verifique se você tem a última versão do Skype.
- Verifique as configurações de seu software de segurança ou do Firewall para saber se elas estão bloqueando o Skype.
Você está usando uma VPN?
Se você estiver conectado a uma VPN e a chamada não conseguir se conectar, desconecte-se da VPN e tente fazer a chamada novamente.
Você está usando um servidor proxy?
Se você estiver conectado à Internet por meio de um servidor proxy, talvez seja necessário verificar as configurações com o administrador da rede.
Precisa fazer uma chamada urgente e não tem tempo para trabalhar por meio dessas etapas? Na área de trabalho, você pode usar o Skype para Web agora sem precisar instalar nada e voltar para essas etapas mais tarde.Iniciar o Skype para Web no computador agora.
