Ajuda do Skype

    Todos os produtos

    Por que eu parar receber notificações na Skype no mobile?

    Voltar para resultados da pesquisa

    Pode haver alguns motivos pelos quais você não está recebendo notificações. Experimente uma destas soluções:

    • Notificações serão interrompidas quando você se desconectar. Certifique-se de entrar e estiver conectado à internet.
    • Verifique se você não desativou notificações do Skype nas configurações do seu dispositivo. As configurações são gerenciadas de maneira diferente dependendo do dispositivo. Se não souber como verificar as configurações do seu dispositivo, talvez seja necessário consultar o site do fabricante.
    • Verifique se que você estiver usando a versão mais recente do Skype.
    Se você ainda não estiver recebendo notificações, siga as etapas a seguir que correspondem a sua versão do Skype.
     

    iOS e Android (6.0 +)

    Se você tiver …

    • Notificações na parte superior.
     

    Android (4.0.3 - 5.1)

    Se você tiver …

    • As configurações na parte superior.
    Notification settings on iOS and Android (6.0) and above   Notification settings on Android (4.0-5.0)
    • Certifique-se de que seu modo de notificações de conversas está ativado. A partir da guia Chats , toque em sua imagem de perfil, toque no botão configurações e, em seguida, toque em notificações. Alternar entre as notificações de bate-papo em.
    • Verifique se você não desativou notificações para uma conversa específica.
     
    • Verifique se as notificações são em. Na tela de bate-papos , toque no botão menu (três linhas verticais), toque em configurações, role para baixo até notificações e alterná-los em.

    O artigo foi útil?

    Sim Não

    Informe-nos o motivo pelo não foi possível ajudá-lo nesta ocasião

    Importante : Não insira nenhuma informação pessoal (como seu Nome Skype, endereço de e-mail, conta da Microsoft, senha, nome real ou número de telefone) no campo acima.
    tradução automática

    IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um software de tradução automática e não por um tradutor humano. Consulte este artigo para obter mais informações. O Skype usa tradução automática para disponibilizar artigos de suporte e ajuda a uma variedade maior de idiomas. Porém, o vocabulário de artigos traduzidos automaticamente pode conter erros de sintaxe ou gramática semelhantes aos erros cometidos por um falante não nativo do idioma. O Skype não é responsável por quaisquer imprecisões, erros ou danos causados ​​pela má tradução do conteúdo ou pelo seu respectivo uso por nossos clientes.

    Veja o texto original em Inglês: FA34783

    Não é possível fazer chamadas de emergência com o Skype
    O Skype não substitui seu telefone e não pode ser usado para chamadas de emergência.