Ajuda do Skype

    Como gerenciar notificações no Skype na área de trabalho?

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    1. Selecione sua imagem do perfil.
    2. Selecione Settings gear icon configurações.
    3. Selecione Notifications bell icon notificaçõese, em seguida, ative ou desative os tipos de notificação listados.
    • Notificações de chat: para ativar mudo somente de chats (as chamadas ainda serão exibidas)
    • A notificação do contato é online: para ser notificado quando um contato estiver online
    • Reações: para ser notificado quando alguém reage às suas mensagens
    • Sons de notificação: para reproduzir sons para novas mensagens
    • Dicas & truques: para mostrar ou ocultar notificações no aplicativo sobre os recursos do Skype, mas você ainda verá notificações críticas do sistema se esta opção estiver desativada
      Observação: se você desativar as dicas & truques, talvez não veja as notificações de aniversário no Skype

    • Notificações de chamada programada: para ser lembrado de chamadas programadas
    • Notificações de votação: para ser notificado sobre chamadas no Skype
    • Não incomodar:
      • Mostrar notificações de chat: para ativar mudo de chats no modo não incomodar
      • Mostrar notificações de chamada: para ativar o mudo de chamadas no modo não incomodar
    • Notificações por email:
      • Lembretes de chat perdidos: para receber emails sobre chats que você perdeu nas últimas 72 horas
      • Lembretes de chamadas perdidas: para receber emails sobre chamadas perdidas nas últimas 72 horas

    Como alternativa, no seu perfil, você pode definir sua presença como Não Incomodar para bloquear notificações de chat e informar aos seus contatos que você está indisponível no momento. As chamadas ainda serão exibidas, no entanto, a menos que você desative as notificações de " Mostrar notificações de chamada em configurações" > Notifications. Saiba como controlar para quem você recebe chamadas.

    AnotaPor padrão, com as notificações ou as notificações inteligentes ativadas, as chamadas serão encaminhadas.

    Sim, é possível controlar alertas para conversas específicas no Skype.

    1. Selecione uma conversa ou um grupo na lista de chats recentes.
    2. Selecione o nome do contato ou do grupo na parte superior do chat.
    3. Role a tela para baixo até conversar ou configurações de grupo e notificações desativadas para este chat.

      Como alternativa para chats em grupo, você pode habilitar Notificações inteligentes para somente receber notificações quando citar ou @mencionar seu nome.

    Pode haver alguns motivos pelos quais você não está recebendo notificações:

    • Notificações serão interrompidas quando você se desconectar do aplicativo. Verifique se você está conectado.
    • Verifique se as Notificações de conversas estão ativadas.
    • Verifique se os sons de Notificação estão ativados.
    • Se estiver no modo Não incomodar, você não receberá notificações de chat por padrão. Para alterar esse comportamento, selecione a imagem do perfil e, em Configurações, toque em Notificações, e selecione Mostrar notificações de chat enquanto Não Incomodar estiver ativado.
    • Verifique se você não desativou as notificações do Skype nas configurações do dispositivo. As configurações são gerenciadas de maneira diferente, dependendo do dispositivo. Se você não souber como verificar as configurações do dispositivo, talvez seja necessário consultar o site do fabricante.
    • Verifique se você não desativou notificações para uma conversa específica.
    • Verifique se você está usando a última versão do Skype.
    • Verifique se você não ativou o Assistente de foco no Windows 10. Saiba mais.

    Se você fechar o aplicativo Skype sem sair primeiro, ainda poderá receber notificações. Se quiser parar de receber essas notificações, desabilite-as nas Configurações ou saia antes de fechar o aplicativo.

    Seu computador ainda poderá reproduzir um som para novas mensagens, mesmo que você tenha desativado as notificações no Skype. Para impedir que seu computador reproduza um som quando você receber uma nova mensagem do Skype, selecione as notificações de configurações > Notificationse, em seguida, alterne os sons de notificação para desligado ou ligado.

    Observação: As configurações de notificação não são armazenadas no seu dispositivo quando você se desconectar do Skype e não selecionar quando for perguntado se deseja se lembrar das configurações de conta e aplicativo no dispositivo.


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    Veja o texto original em Inglês: FA34811