Se você entrou no Skype, mas não está vendo seus contatos ou seu Crédito Skype, é provável que tenha entrado em outra conta.
O que pode causar isso?
- Talvez você tenha várias contas Microsoft, mesmo sem saber.
Você já usou o Outlook.com, Hotmail, Microsoft 365, OneDrive, Xbox ou o Windows? Os endereços de email que você usa nesses serviços também podem ser usados para entrar no Skype. Se você tem mais de uma conta, pode ter entrado no Skype, mas não com a conta na qual seus contatos e Créditos Skype estão armazenados.
- Alguém pode ter usado seu dispositivo para entrar em outra conta Microsoft.
Outra pessoa, como um amigo, familiar, filho ou cônjuge, pode ter usado seu dispositivo para entrar na própria conta e esqueceu de sair.
Etapas para solução de problemas