Solucionando problemas com o sistema de mensagens instantâneas do Skype

Tendo problemas para enviar ou receber mensagens na suas chats Skype? As dicas a seguir devem ajudar.

1. Confira a página Status do Skype.
   O site informa se há problemas registrados.
2. Atualização para a versão mais recente do Skype.
   Estamos sempre fazendo aprimoramentos, portanto certifique-se de manter Skype atualizado para o melhor desempenho.
3. Verifique se você entrou no Skype e ele é executado em seu dispositivo.
   Se você não estiver conectado ou o aplicativo não está sendo executado, você não pode receber notificações de mensagem de entrada.
4. Você pode ter um problema com a sua conexão de internet.
   Se você não tiver uma conexão de internet, você receberá uma faixa informando que o Skype nenhuma conexão de internet. Se você estiver se conectando a uma nova rede pública de Wi-Fi, você receberá um banner dizendo concluir sua instalação Wi-Fi. Selecione Conectar e você será levado ao seu navegador para concluir o processo.
5. Verifique seu status de presença na área de trabalhoou celular .
   Se você tiver o seu status definido como Não incomodar, você não receberá novas notificações de mensagem.
6. Verifique suas configurações de notificação para o celular ou de área de trabalho.
   As configurações de notificação podem afetar se você receber alertas de novas mensagens de entrada ou não. Saiba mais sobre por que você talvez não esteja obtendo notificações na sua área de trabalhoou celular .
7. Sair e reiniciar o aplicativo do Skype para atualizar a conexão.
   Se você não tiver certeza de como fechar ou sair de um aplicativo no seu dispositivo, você precisará verificar o site do fabricante para obter detalhes.