Ajuda do Skype

    Como faço uma transferência bancária única?

    Voltar para resultados da pesquisa

    Fazer uma transferência bancária única significa que você completa o pagamento do seu produto Skype desejado no banco (pessoalmente, por correio, por telefone ou online). As seguintes perguntas e respostas o ajudarão-lo a entender como configurar e completar uma transferência bancária única.

    Se você tiver um problema com sua transferência bancária, estas dicas poderão ajudar.


    Como faço para configurar uma transferência bancária única?

    É fácil configurar uma transferência bancária única para comprar produtos Skype:

    1. Conecte-se à sua conta do Skype.
    2. Escolha o produto Skype que você deseja comprar.

      Observação: se você estiver em um iPhone ou iPad e não conseguir encontrar o produto que deseja comprar, talvez seja necessário limpar o histórico e os cookies em seu dispositivo e entrar novamente.
    3. A experiência única de transferência bancária depende se você comprou um produto Skype antes:
      • Se você já comprou um produto Skype e usou uma forma de pagamento diferente, precisará alterá-la para uma transferência bancária única.

        1. Selecione alterar na seção pagar com exibida no lado direito da tela.

        2. Selecione transferência bancária única na lista suspensa mais métodos de pagamento e selecione Avançar.

      • Se esta for a primeira vez que comprar um produto Skype:

        1. Digite seu nome e endereço de cobrança. Se seus detalhes já estiverem preenchidos, verifique se estão atualizados.

        2. Precisa mudar seu endereço de cobrança? Saiba como.

        3. Selecione transferência bancária única na lista suspensa mais métodos de pagamento e selecione continuar.


    bank transfer payment option

    1. Selecione Avançar. The instructions for completing your bank transfer are displayed.

      Estas instruções também são enviadas a você por e-mail. Selecione Imprimir para imprimir uma cópia destas instruções para referência ao concluir seu pagamento.
       
    2. Complete o pagamento no banco (pessoalmente, por correio, por telefone ou online) utilizando as informações fornecidas. O pagamento geralmente é concluído em 3 a 7 dias úteis, dependendo do sistema bancário e do país envolvido.

      Importante: Certifique-se de incluir seu número de referência de pagamento exclusivo quando completar o pagamento no banco, pois o Skype o utiliza para corresponder seu pagamento ao seu pedido.


    Descubra como comprar Crédito Skype.


    Quais são os detalhes necessários para concluir minha transferência bancária?

    As instruções de pagamento são exibidas quando você confirma seu pedido. Você precisa das seguintes informações para concluir a transferência bancária:

    • O valor que deseja pagar.
    • Os detalhes bancários do nosso processador de pagamentos.
    • Seu número de referência de pagamento exclusivo.

    Lembre-se: Seu número de referência de pagamento exclusivo é obrigatório.Sem ele, o Skype não pode completar seu pedido.

    Essas instruções também são enviadas ao seu endereço de e-mail principal. Se você não receber esse e-mail, certifique-se de que o endereço de e-mail principal no seu perfil do Skype esteja correto, crie um novo pedido e pague por ele no lugar do pedido antigo.


    O que acontece se eu não pagar pela transferência bancária?

    Nada. Seu pedido continuará a ter o status Pendente. Nenhum fundo será retirado da sua conta bancária, e o status da sua conta não será afetado de maneira alguma.

    tradução automática

    IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um software de tradução automática e não por um tradutor humano. Consulte este artigo para obter mais informações. O Skype usa tradução automática para disponibilizar artigos de suporte e ajuda a uma variedade maior de idiomas. Porém, o vocabulário de artigos traduzidos automaticamente pode conter erros de sintaxe ou gramática semelhantes aos erros cometidos por um falante não nativo do idioma. O Skype não é responsável por quaisquer imprecisões, erros ou danos causados ​​pela má tradução do conteúdo ou pelo seu respectivo uso por nossos clientes.

    Veja o texto original em Inglês: FA614