Compras e pagamentos | Assinaturas

• Como comprar Crédito e Assinaturas no Skype na área de trabalho?

  Skype no Windows, Mac, Linux, Web e Skype para Windows 10 (versão 14) Selecione sua imagem do perfil. Selecione Skype para Telefone. Selecione Adicionar...

• Como faço para comprar crédito e assinaturas no Skype no celular ou no Tablet?

  Android (6.0+), Android tablet, iPhone, e iPad Toque na imagemdo seu perfil. Toque em Skype para telefone.Escolha a opção desejada e vamos orientá-lo no...

• Posso transferir assinaturas do Skype ou Números Skype para outra conta do Skype?

  Não, assinaturas e Números Skype estão associados à conta do Skype usada para fazer a compra original. Portanto, não é possível transferi-los de uma conta do...

• Como cancelar ou alterar minha assinatura do Skype?

  As compras do Skype são baseadas em assinatura e serão renovadas automaticamente até você cancelá-las. Para evitar cobranças no próximo ciclo de faturamento, as...

• Quais são os diferentes tipos de assinaturas do Skype e opções pré-pagas?

  Assinaturas * são planos de chamadas mensais que permitem fazer chamadas ilimitadas ou com número fixo de minutos para telefones fixos (e celulares, quando...

• Como obter um recibo do Crédito Skype ou das assinaturas que comprei?

  Importante: Este artigo está relacionado aos extratos mensais, que são diferentes das faturas de IVA. As faturas de IVA estão disponíveis atualmente em alguns...

• Como o Skype cobra o imposto sobre valor agregado (IVA) ou o imposto sobre circulação de mercadorias e serviços (ICMS)?

  O Skype tem que cobrar o imposto sobre valor agregado (IVA) ou o imposto sobre circulação de mercadorias e serviços (ICMS) pelos produtos comprados por clientes...

• Por que minha assinatura não está mais disponível?

  O Skype está comprometido em fornecer baixas tarifas de chamadas para você. Analisamos regularmente nossas assinaturas para ter certeza de que estamos...

• Como verificar o saldo de minha conta do Skype e meu histórico de compras?

  Você pode exibir o histórico de compras e o saldo do Crédito Skype diretamente em seu perfil. Antes de começar, certifique-se de que você está conectado à conta...

• Como faço para atribuir assinaturas aos membros do meu Skype Manager™?

  Estas Perguntas Frequentes contêm instruções para atribuir assinaturas aos membros e também para cancelá-las.Siga este procedimento para atribuir novas...

• Como posso verificar o status do meu pedido no Skype?

  Entre em sua conta. Role para baixo até a seção de detalhes da Conta e, em Cobrança e pagamentos, selecione Histórico de compras.Observação: Se estiver...

• Por que existem limites de compra para o Crédito Skype e a assinatura?

  Para proteger nossos clientes contra fraude, estabelecemos limites para a compra de Créditos Skype, vale-presentes de Créditos Skype e assinaturas.Se o...

• Qual a diferença entre uma assinatura e o Número Skype?

  Assinaturas são planos de chamadas de um, três ou 12 meses que permitem fazer chamadas ilimitadas* ou com limite de minutos para determinados países. Portanto,...

• Como faço para ativar meus minutos Skype do Office 365?

  Quando você compra uma assinatura do Microsoft Office 365 Home, do Office 365 Personal ou do Office 365 University, sua compra inclui 60 minutos de chamadas...

• Os minutos Skype não utilizados são transferidos para o mês seguinte?

  Não. Se você tem uma assinatura limitada com minutos fixos, sua permissão de chamadas será redefinida todos os meses. Os minutos não utilizados não são...

• Solução de problemas com assinaturas do Skype

  Procure o problema na tabela abaixo para ver por que a sua assinatura não está funcionando para você: Problemático Nomes Quando tento fazer...

• Para que números e países eu posso ligar?

  Para ligar para números internacionais pelo Skype, você vai precisar comprar Crédito Skype ou fazer uma assinatura. Saiba mais sobre como ligar para um número...

• Posso ainda usar Skype se minha conta tiver sido suspenso mau uso de assinatura?

  Se você tiver recebido um email informando que sua conta tenha sido suspensa mau uso de inscrição, você pode continuar a fazer chamadas gratuitas do Skype e...

• Por que sou cobrado ICMS no Brasil?

  ICMS é um estado de 25% imposto que podemos são necessários para cobra sobre compras Skype feitas por meio de métodos de pagamentos brasileiro local, Boleto...

• Como faço para administrar meus pacotes de minutos para os EUA?

  Estas perguntas frequentes contém instruções sobre como Adicionar pacotes de minuto EUA para um perfil SIP, alterar suas pacotes de minuto US, Cancelar seus...

• Quanto custa ligar para telefones móveis e fixos a partir do Skype?

  As chamadas de Skype para Skype são gratuitas, mas para ligar para um celular ou telefone fixo pelo Skype, é necessário ter Crédito Skype ou uma assinatura. O...

• Por que estou recebendo a mensagem de erro “Você precisa de Crédito Skype”?

  Ao realizar uma chamada usando seus minutos de Skype, você pode receber a mensagem de erro “Você precisa de Crédito Skype”. Você receberá essa mensagem de erro...

• Posso obter Office 365 gratuitamente com uma assinatura do Skype?

  Sim, quando você comprar uma assinatura elegível* de chamadas pelo Skype, incluiremos uma assinatura para o Office 365 Personal totalmente grátis.O Office 365...