Solução de problemas | Problemas com pedidos e pagamentos

Skype

Estou com problema para fazer um pedido...

A tabela abaixo mostra os problemas mais comuns quando se faz um pedido e as maneiras de solucioná-los. Problema Resolução Paguei pelo...
O que é um estorno de pagamento?

Estornos de pagamento acontecem quando você informa ao seu banco, operadora do cartão de crédito ou outra instituição financeira, como PayPal, que você contesta...
Solução de problemas com assinaturas do Skype

Tente verificar os seguintes detalhes da assinatura para ver por que a sua assinatura não está funcionando: Verifique o número que você está...
Por que o meu pagamento falhou?

Há vários motivos pelos quais um pagamento pode falhar. Veja a seguir os motivos mais comuns e informações sobre o que você pode fazer.Comece selecionando o...
Como faço para mandar o comprovante de pagamento para o atendimento ao cliente da Skype?

Se você tiver dúvidas a respeito de uma compra, poderá ser necessário enviar o comprovante de pagamento para o atendimento ao cliente da Skype.Entre os...
Acabei de comprar Crédito Skype, mas não consigo fazer chamadas...

Geralmente, só demora alguns segundos ou minutos para o Crédito do Skype aparecer no seu saldo depois de uma compra. Mas, às vezes, isso pode demorar um pouco...
Entendendo a Resolução de Conflitos Online europeia

No dia 15 de fevereiro de 2016, a Comissão Europeia estabeleceu um portal da Resolução de Conflitos Online (ODR, Online Dispute Resolution) para os clientes da...