As faturas IVAs estão disponíveis para baixar para clientes do Skype morando nos seguintes Estados membros da UE: Bulgária Chipre Dinamarca Estônia Hungria...

Importante: este artigo está relacionado aos extratos mensais, que são diferentes das faturas IVA. Faturas VAT estão atualmente disponíveis em determinados...

Há muitas maneiras nas quais você pode pagar por produtos Skype como assinaturas. Tudo depende do lugar onde você está e como gostaria de pagar. Localize seu...

No dia 1º de janeiro de 2015, nós mudamos a forma na qual os residentes da UE são cobrados por IVA para produtos do Skype. Se você estiver fora da União...

No dia 1º de janeiro de 2015, nós mudamos a forma na qual os residentes da UE são cobrados por IVA para produtos do Skype Manager. Se você não for um residente...

Se você fez uma compra e precisa cancelar, será necessário atender aos seguintes critérios: Você adquiriu o produto nos últimos 15 dias Você ainda não utilizou...

Os números de custo compartilhados são números premium no Reino Unido, Austrália, Alemanha, Suíça, França, Portugal e Holanda, geralmente usados por empresas e...

Você pode ver o seu histórico de compras e saldo do Crédito Skype na sua conta. Para exibir a sua conta, basta conectar-se à sua conta com seu navegador da...

Windows

A tabela abaixo mostra os problemas mais comuns quando se faz um pedido e as maneiras de solucioná-los.   Problema Resolução Paguei pelo produto, mas o saldo da...

O recurso Recarga Automática recarrega seu saldo de Crédito Skype quando ele fica abaixo de um valor específico (geralmente US$ 2/€ 2/£ 2). Isso garante que...

A opção Pagar pelo celular é um método de pagamento que permite comprar Crédito Skype facilmente usando apenas o seu número de celular. As cobranças serão...

Para conferir o número e o status de um pedido: Conecte-se à sua conta. Na seção de detalhes da conta, clique em Cobrança & pagamentos > Histórico de compras....

Para proteger nossos clientes contra fraudes, definimos limites para a compra de Crédito Skype e assinaturas. Se o pagamento foi recusado, não se preocupe: isso...

Há várias maneiras na qual você pode pagar por Crédito Skype, assinaturas, e outros recursos do Skype, como Números Skype. Para descobrir como você pode pagar...

O CyberPlat é um provedor de serviços de pagamento que oferece vendas de crédito Skype através de sua rede de mais de 100 parceiros. O CyberPlat opera terminais...

As chamadas de reverse charge (cobrança reversa) é uma nova maneira de fazer chamadas no Skype para telefones fixos dos EUA e do Canadá sem Crédito Skype ou uma...

Sim. É muito fácil comprar produtos Skype, como assinaturas com o seu cartão de crédito ou débito. Quando decidir comprar algum dos nossos produtos, você verá...

As leis estaduais e locais nos obrigam a cobrar impostos quando você compra produtos pagos do Skype. No entanto, como queremos simplificar a forma como você...

Assinaturas são planos de chamadas de um, três ou 12 meses que permitem fazer chamadas ilimitadas* ou com limite de minutos para determinados países. Portanto,...

Você poderá obter um reembolso da sua assinatura se ela não tiver sido usada e não tiver expirado. Isso significa que: Assinaturas de 1 mês só poderão ser...

Este artigo também está disponível para:Windows Phone 7Windows Phone 8AndroidiPadBlackBerry 10Com Crédito Skype, você pode ligar para telefones fixos e...

iPhone

Cobramos uma tarifa por minuto para chamadas para celulares e telefones fixos. Chamadas para telefones fixos em mais de 30 países são cobradas pela nossa tarifa...

Uma tarifa de conexão se aplica à todas as chamadas para telefones fixos e móveis feitas usando Crédito Skype quando a chamada é atendida e dura mais de um...

O Skype aceita pagamentos nas seguintes moedas: Euro Dólar americano Libra esterlina Dólar australiano Dólar canadense Iene Real Dólar de Hong Kong Franco suíço...

Os saldos das contas são atualizados de forma centralizada, portanto pode ser preciso aguardar alguns minutos para que o saldo da sua conta reflita compras...

O Skype é obrigado a cobrar o imposto sobre o valor agregado (IVA) dos produtos fornecidos pelos clientes na União Europeia e Suíça. A taxa de IVA padrão do...

Pagar pelo celular é um dos muitos métodos de pagamento que você pode usar para comprar Crédito Skype. Você só precisa do número do seu celular e as cobranças...

O ICMS é um imposto estatal sobre as vendas de 25% que precisamos cobrar em compras do Skype feitas através dos métodos de pagamento brasileiros locais, como...

Os erros mais comuns que causam problema no pagamento são:  Dados pessoais incorretos, por exemplo, nome, endereço de cobrança ou país de cobrança. Estes...

Se pensou que tinha algum Crédito Skype, mas não consegue usá-lo mais, talvez ele tenha se tornado inativo. O Crédito Skype torna-se inativo se não usá-lo por...

Não. Não podemos reembolsá-lo por produtos pagos após terem sido usados. Como definido pela política de reembolso do Skype, a natureza de um Número Skype...

Quando você compra um cartão pré-pago do Skype em uma loja, a cobrança é feita na moeda local. No entanto, na sua conta do Skype, você só pode escolher um...

A partir de 7 de julho de 2012, não ofereceremos mais transferências bancárias administradas pelo nosso parceiro Global Collect™ no Chile. Estamos nos...

Produtos Skype -- como Crédito Skype, Números Skype e assinaturas -- estão todos associados à conta do Skype usada para fazer as compras originais. Portanto,...

Com o Crédito Skype você pode aproveitar recursos fantásticos do Skype que custam pouco, como chamadas para telefones fixos e celulares, envio de mensagens SMS,...

Se você tiver dúvidas a respeito de uma compra, poderá ser necessário enviar o comprovante de pagamento para o atendimento ao cliente da Skype.Entre os...

Se você cancelou sua assinatura, ela permanecerá ativa até a data do vencimento. Por exemplo, se você comprar uma assinatura de três meses e, depois, decidir...

O Webmoney é um provedor de pagamentos que permite pagar com segurança produtos Skype, como as assinaturas do Skype. Você pode usar o Webmoney para pagar de...

Nós damos os reembolsos de acordo com nossa política de reembolso nos Termos de Uso do Skype. Você pode obter um reembolso se: Você não usou qualquer Crédito...

Não. Nós podemos apenas lhe oferecer um reembolso para compras que você fez diretamente pelo Skype e não reembolsaremos: Compras feitas através de parceiros –...

Se você comprou um produto Skype via Skrill (Moneybookers) e os fundos foram retirados da sua conta do Skrill, mas o produto Skype não foi entregue na sua conta...

Os parceiros do Skype vendem Crédito Skype e outros produtos Skype nas suas próprias lojas ou online. Eles cuidam de todos os seus pagamentos e do atendimento...

Nós damos reembolso para produtos Skype de acordo com a seção da política de reembolso dos Termos de Uso do Skype. Você pode pedir um reembolso do seu Crédito...

O custo para enviar SMS pelo Skype varia de acordo com o país para o qual você enviará a mensagem.É fácil conferir as tarifas de SMS para qualquer destino....

O preço de uma chamada varia de acordo com o destino da chamada, e se você opta por usar o sistema pré-pago, com o Crédito Skype, ou por comprar uma assinatura...

Geralmente, só demora alguns segundos ou minutos para o Crédito do Skype aparecer no seu saldo depois de uma compra. Mas, às vezes, isso pode demorar um pouco...

O Crédito Skype é uma maneira muito prática e fácil de pagar por recursos e serviços do Skype que não são grátis. Você pode usá-lo para fazer chamadas para...

O Crédito Skype é uma excelente maneira de pagar por produtos Skype e habilitar os recursos pagos do Skype. Você pode usá-lo para fazer chamadas econômicas para...

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