Ajuda do Skype
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    Quais são os diferentes tipos de subscrições e de opções de crédito pré-pago do Skype?

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    As Subscrições * são planos de chamadas mensais que lhe permitem efetuar chamadas ilimitadas ou de minutos fixos para telefones fixos (e telemóveis, sempre que aplicável). Uma subscrição é a opção ideal se fizer muitas chamadas. Todas as subscrições são automaticamente renovadas e oferecem uma poupança em comparação com as nossas tarifas padrão. Pode cancelar a qualquer altura. Precisa de ajuda para resolver uma subscrição?

    Skype Credit * é uma opção de pagamento. Compre algum Crédito Skype e ligue para quem quiser com tarifas baixas. O Crédito Skype é uma excelente opção se só tiver de efetuar algumas chamadas e pretender apenas pagar por aquilo que utiliza.

    Um Número Skype é um número de telefone pelo qual paga mensalmente. As pessoas podem ligar-lhe a partir do respetivo telemóvel ou telefone fixo e pode atender a chamada no Skype. Um Número Skype é uma excelente opção se o utilizador, ou os seus amigos e familiares viverem em países/regiões diferentes, ou pretenderem viajar para o estrangeiro e quiserem uma forma acessível de manter o contacto.

    Posso ter várias subscrições do Skype?

    Sim. Pode comprar as subscrições que quiser.

    Não pode adicionar mais minutos à sua subscrição ao comprar a mesma subscrição de novo, mas se ficar sem minutos, tem algumas opções: pode comprar uma subscrição diferente, atualizar para uma subscrição ilimitada sempre que disponível ou comprar algum Crédito Skype pré-pago até a sua subscrição existente ser automaticamente renovada.

    Se tiver mais de uma subscrição, o Skype utiliza-as pela seguinte ordem:

    • Por tipo de subscrição – as subscrições ilimitadas são utilizadas primeiro, em seguida, as limitadas.
    • Por data de expiração – as subscrições com a data de expiração mais próxima são utilizadas primeiro.
    Nota: quando efetuar a atualização para uma nova subscrição, a subscrição anterior será cancelada e substituída por uma nova quando tiver utilizado todos os minutos ou a data de expiração tiver passado.
     
    De que modo é que uma subscrição é diferente do Crédito Skype?

    As subscrições são planos de chamadas mensais de 1, 3 ou de 12 meses que lhe permitem efetuar chamadas ilimitadas ou de minutos fixos para telefones fixos (e telemóveis, sempre que aplicável). Uma subscrição é a opção ideal se fizer muitas chamadas.

    Skype Credit permite-lhe pagar à medida que vai. Compre algum Crédito Skype e ligue para quem quiser com tarifas baixas. O Crédito Skype é uma excelente opção se só tiver de efetuar algumas chamadas e pretender apenas pagar aquilo que utiliza todos os meses.

    Também pode usar o seu crédito Skype para comprar outras funcionalidades Skype que não são gratuitas, como subscrições e Skype Números.

    Posso obter uma subscrição de avaliação Skype gratuita?

    Se não tinha uma subscrição anteriormente, estão disponíveis avaliações gratuitas em determinadas regiões. Apenas as subscrições abaixo de um certo preço estão disponíveis no formato de avaliação gratuita. Se a sua região não estiver disponível, fique atento. Estamos a trabalhar para adicionar mais. Pode inscrever-se para beneficiar de uma avaliação gratuita na página de subscrição.

    Porque é que algumas subscrições não estão disponíveis como teste gratuito?
    Apenas subscrições abaixo de um determinado preço estão disponíveis para testes gratuitos atualmente.

    Por que não sou elegível para um julgamento gratuito?
    Os testes gratuitos estão disponíveis apenas para novos subscritores que não tinham uma Subscrição Skype antes. As avaliações gratuitas só estão disponíveis em determinadas regiões. Se a sua região ainda não estiver disponível, fique atento. Estamos a trabalhar para adicionar mais.


    * Uma política de utilização justa aplica-se a subscrições ilimitadas e Skype Crédito.

    Pronto para aprender mais?
    Skype para Skype chamadas são gratuitas em qualquer lugar do mundo
    Como devo proceder para comprar Skype Crédito?
    Como devo proceder para cancelar ou alterar a minha subscrição de Skype?

    Tradução automática

    IMPORTANTE! Este artigo foi traduzido através de um sistema de tradução automática, em vez de um tradutor humano. Para obter mais informações sobre este artigo. O Skype utiliza a tradução automática para os artigos de ajuda e suporte, que estarão disponíveis em muitos idiomas. Estes artigos traduzidos de forma automática podem conter erros gramaticais, sintaxe errada ou escolha errada de palavras, tal como alguém que não é falante nativo de um determinado idioma o faria. O Skype não se responsabiliza por quaisquer imprecisões, erros ou danos causados por conteúdos traduzidos ou como resultado da utilização destes conteúdos por parte dos nossos clientes.
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