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Eu uso Skype Connect ™ e eu só estou ficando áudio unidirecional. O que devo fazer?

Se você usar o Skype Connect e só está a áudio unidirecional, verificar as seguintes causas possíveis:

Verifique Descrição
O chamador tem baixa largura de banda de internet?

Áudio unidirecional pode ser causado pelo chamador tendo baixa largura de banda da internet, como uma conexão discada, conexão de satélite (que usa a conexão dial-up ou GPRS para upload) ou uma conexão de banda larga ADSL altamente disputado.

Saiba mais sobre as recomendações de largura de banda para Skype Connect.

Seu firewall está a bloquear o áudio? Certifique-se de que ele não restringe o uso das seguintes portas: UDP 5060, 8000-80xx (onde "xx" é o número de canais que exige multiplicado por dois).

Para obter mais informações sobre Skype Connect, Confira nossa seção de solução de problemas do site de suporte.

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Consultar o artigo original em inglês FA10310

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