Ajuda do Skype

    Como posso reativar o Crédito Skype?

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    1. Inicie sessão na sua conta.
       
    2. Selecione Reativar Crédito.

      Nota: Se estiver a utilizar um iPhone ou iPad e a opção de Reativar Crédito não estiver disponível, poderá ter de limpar o histórico e cookies no seu dispositivo e voltar a iniciar sessão.


    A reativação poderá demorar até 15 minutos. Enviar-lhe-emos um e-mail quando a operação estiver concluída.

    Se estiver no Japão, as coisas funcionam de forma ligeiramente diferente. Consulte as nossas Condições de Utilização para obter mais informações.

    Quando é que o Crédito Skype fica inativo?

    O Crédito Skype fica inativo depois de 180 dias sem ser utilizado. Certifique-se de que faz uma chamada (fora da sua subscrição, caso tenha uma) ou que envia uma mensagem SMS a cada 180 dias. Enviamos dois e-mails de lembrete, 7 dias e 2 dias antes de o seu Crédito Skype ficar inativo.

    Recursos Adicionais

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