Ajuda do Skype

    Como posso atualizar o meu cartão de crédito ou outro método de pagamento no Skype?

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    1. Inicie sessão na sua página A Minha Conta do Skype.
    2. Percorra a parte inferior da página e, em detalhes da Conta (Faturação e Pagamentos), selecione métodos de pagamento.Nota: Se estiver num iPhone ou iPad e não tiver a opção Métodos de Pagamento , poderá ter de limpar o histórico e os cookies do seu dispositivo e iniciar novamente o seu sedutil.
    3. A partir dos métodos de pagamento:
      • Para adicionar um novo método de pagamento: Selecione o botão mais, introduza as suas novas informações de pagamento, verifique a caixa para concordar com a Política de Privacidadedos Termos de Utilização do Skype e, em seguida, selecione Continue.
      • Para eliminar um método de pagamento: Selecione Eliminar ao lado do método de pagamento que pretende remover e, em seguida, selecione Eliminar na página de confirmação.

    Pode apagar um cartão de crédito se o tiver usado para comprar o Crédito Skype, mas não pode apagar um cartão que está a ser utilizado para pagamentos recorrentes (uma subscrição ou recarga automática). Deve cancelar o pagamento recorrente

    Não pode eliminar o PayPal como método de pagamento.

    Se estiver a utilizar o Skype para iPhone ou iPad, saiba como gerir as suas informações de pagamento.

    Para mudar o método de pagamento da sua subscrição de chamadas:

    1. Na sua imagem de perfil, selecione a subscrição para a qual pretende alterar o método de pagamento.
    2. Selecione Alterar método de pagamento. 

    Para alterar o método de pagamento da sua subscrição de Número do Skype:

    1. Na secção 'Gerir funcionalidades ', selecione subscrição do Número Skype.
    2. No seu Número do Skype, selecione Definições.
    3. Selecione Alterar método de pagamento.
    4. Escolha um método de pagamento diferente e selecione Update (ou Guardar). Se não tiver outro método de pagamento armazenado, pode adicionar um novo método de pagamento. 

    Os dados do seu cartão de crédito e outras informações de faturação são armazenados de acordo com os mais elevados padrões de segurança e segurança definidos pela indústria de cartões de crédito. O Skype está também em conformidade com PCI DSS*. O Skype cumpre estas regulamentações para ajudar a proteger os dados pessoais dos respetivos clientes.

    *A Skype não se responsabiliza pelo conteúdo de sites externos.

    Se as informações do seu novo cartão de crédito já estão atualizadas na sua conta Skype, isso acontece porque o fornecedor do seu cartão nos notificou de uma alteração ao seu método de pagamento.

    A Skype está inscrita nos programas Visa Account Updater ®, e MasterCard Automatic Billing Updater ®. Estes programas impedem a interrupção das suas subscrições com renovação automática se o seu cartão de crédito se perder ou expirar.

    Para mais informações, ou para optar ativamente por não participar, contacte o seu fornecedor de cartões.

    Tradução automática

    IMPORTANTE! Este artigo foi traduzido através de um sistema de tradução automática, em vez de um tradutor humano. Para obter mais informações sobre este artigo. O Skype utiliza a tradução automática para os artigos de ajuda e suporte, que estarão disponíveis em muitos idiomas. Estes artigos traduzidos de forma automática podem conter erros gramaticais, sintaxe errada ou escolha errada de palavras, tal como alguém que não é falante nativo de um determinado idioma o faria. O Skype não se responsabiliza por quaisquer imprecisões, erros ou danos causados por conteúdos traduzidos ou como resultado da utilização destes conteúdos por parte dos nossos clientes.
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