Ao utilizar este sítio, concorda com a utilização de cookies para o fornecimento de dados de análise, conteúdo personalizado e anúncios. Obtenha mais informações

Ajuda Windows Desktop

Posso ter várias assinaturas?

Sim, você pode ter assinaturas como muitos como você gosta. Se você está chamando de países diferentes, você pode comprar uma assinatura para chamadas para cada um deles.

Para comprar mais de uma assinatura, basta concluir a compra do seu primeiro e começar selecionando um novo país.

O que acontece se eu comprar assinaturas idênticas?

Se você comprar uma assinatura idêntica a uma que você já tem (o mesmo país e mesmo número de minutos), a segunda assinatura somente se tornará ativa quando o período de faturamento para a primeira assinatura expirar, e não quando a primeira assinatura foi executado de minutos.

Por exemplo, se você tiver um pagamento mensal Brasil 60 minutos começando no dia 1º do mês, e você comprar outra assinatura de 60 minutos de Brasil, você não será capaz de usar a assinatura do segunda até o 1º do mês seguinte.

Preciso de mais minutos?

Se você ficar sem minutos parte-maneira durante o período de subscrição, recomendamos que você compre uma assinatura diferente , cobrindo chamadas para o mesmo país. Dessa forma, a segunda assinatura se tornará ativa assim que você tiver usado todos os minutos na primeira assinatura.

Por exemplo, se você compra uma assinatura de 60 minutos de Brasil no dia 1º do mês e usar todos os seus minutos no dia 15, você pode comprar um Brasil assinatura de 120 minutos e começar a usá-lo imediatamente. Você não precisa esperar até que o período de faturamento para a primeira assinatura chegou ao fim. Certifique-se de Cancelar a assinatura do primeira se você não quer renovar.

Se você preferir não comprar outra assinatura, você pode usar Skype de crédito para as suas chamadas até que renova a sua assinatura.

Como funcionam as assinaturas sobrepostas?

Se você tiver mais de uma assinatura, cobrindo chamadas para o mesmo país, Skype usa-los na seguinte ordem:

  • Pelo tipo de plano – inscrições ilimitadas são usadas primeiro, e os limitados são usados depois.
  • Por data de validade – inscrições com a data de validade mais próxima são usadas primeiro.

Exemplo 1
Você tem uma assinatura de Europa ilimitada e uma assinatura de 60 minutos de UK. Se você faz uma chamada para um número de UK, a assinatura ilimitada Europa será usada em primeiro lugar, como este tem os maioria dos minutos.

Exemplo 2
Você tem uma assinatura de 120 minutos de Índia que expira no dia 12 do mês e uma assinatura de 800 minutos de Índia que expira no dia 25. Se você faz uma chamada para a Índia no dia 10, a assinatura da Índia 120 será usada primeiro porque este expira mais cedo.

Browse nossas assinaturas

Precisa atualizar o seu método de pagamento? Descubra como.

Este artigo foi útil?

Sim Não

Por que razão não foi útil?

O meu problema não ficou resolvido
A resposta era confusa/demasiado grande
A resposta não foi relevante
Outro

Informe-nos por que razão o seu problema não foi solucionado hoje

Importante: Não introduza dados pessoais (como o seu Nome Skype, endereço de e-mail, conta da Microsoft, palavra-passe ou o seu nome ou número de telefone verdadeiros) no campo acima.

Agradecemos a sua opinião

Agradecemos a sua opinião Agradecemos a sua opinião! Para pesquisar noutras fontes de ajuda, pode procurar ou ler as respostas a questões na nossa comunidade. Visitar a comunidade

Tradução automática

IMPORTANTE: este artigo foi traduzido por software de tradução automática (tradução automática) e não por um tradutor humano. Consulte este artigo para mais informações. A Skype utiliza tradução automática para que estejam disponíveis artigos de suporte e ajuda numa maior variedade de idiomas. No entanto, os artigos traduzidos automaticamente podem conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática semelhantes aos erros cometidos por um falante estrangeiro. A Skype não se responsabiliza por quaisquer imprecisões, erros ou danos causados por uma má tradução do conteúdo ou pela respetiva utilização por parte dos nossos clientes.

Consultar o artigo original em inglês: FA10495

Perguntar à comunidade

Saiba o que os utilizadores têm para dizer acerca de "Subscrições" na Comunidade do Skype.

Participar na conversa

Ainda necessita de ajuda? A nossa equipa de apoio ao cliente está pronta para o ajudar. Tire as suas dúvidas agora mesmo