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Ajuda Windows Desktop

Eu uso Skype Connect ™ e minhas ligações fica caindo mid-call. O que devo fazer?

Se você usar o Skype Connect e suas chamadas fica caindo mid-call, verificar as seguintes causas possíveis:

Verifique Descrição
É sua conectividade perder com conexão a internet de forma intermitente? Se você estiver usando uma conexão de internet dedicados ou compartilhados para voz, contacte o ISP sobre perda intermitente de conectividade. Seu ISP pode rastrear tais ocorrências para ajudar a identificar o problema.

Saiba mais sobre as recomendações de largura de banda para Skype Connect.
Há um problema com seu PBX habilitado para SIP? Se você usar vários fornecedores de comunicação em um PBX habilitado para SIP, verificar se você está experimentando chamada gotas usando seus serviços e contatá-los, se este for o caso.

Alternativamente, se você acredita que seja um problema específico com o seu PBX habilitado para SIP, consulte a documentação de suporte do fabricante PBX ou contatá-los para obter mais ajuda.

Precisam de mais ajuda com Skype Connect? Confira a seção de solução de problemas de Skype Connect.

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Consultar o artigo original em inglês: FA10553

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