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Eu uso Skype Connect ™ e não pode receber chamadas de entrada. O que devo fazer?

Se você usar Skype Connect e chamadas para Skype de um ou mais números atribuídos a um perfil SIP não estão funcionando, pode ser que os números de Skype estão expirando sem ser renovada pelo administrador. Números de Skype são criados com uma data de validade e não podem ser prorrogados automaticamente.

Para verificar se os números de Skype afetados estão expirando:

  1. Login para Skype Manager ™.
  2. Clique em recursos da barra de ferramentas.
  3. No menu recursos à esquerda, clique em Skype Connect.
  4. Rolar para o perfil SIP ao qual é atribuído o Skype número que você deseja verificar e clique em Exibir Perfil. Uma mensagem será exibida ao lado de qualquer Skype números atribuídos ao perfil SIP que tenham expirado ou que estão perto de caducidade.

Como os números de Skype não podem ser prorrogados automaticamente, você deve lembrar de ativamente renová-los dentro de Skype Manager.

Precisam de mais ajuda com Skype Connect? Confira a seção de solução de problemas de Skype Connect.

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Consultar o artigo original em inglês FA10554

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