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Como gerencio minha Skype Connect ™ canal assinaturas?

Este FAQ contém instruções sobre como comprar uma assinatura de canal de Skype Connect, alterar sua assinatura de canal de Skype Connect e cancelar sua assinatura de canal de Skype Connect.

assinaturas de canal Skype Connect representam a quantidade de canais chamadas simultâneas você gostaria de usar com o seu perfil SIP e é cobrado mensalmente. Skype Connect suporta até 300 canais chamadas simultâneas por perfil SIP, permitindo até 300 conversas simultâneas.

Comprar uma assinatura de canal de Skype Connect

Você pode adicionar uma assinatura de canal ao seu perfil SIP se você não comprar um quando você primeiro criou o perfil:

  1. Login para Skype Manager ™.
  2. Clique em recursos da barra de ferramentas.
  3. No menu à esquerda, clique em Skype Connect.
  4. Seleccione o perfil SIP ao qual você deseja adicionar uma assinatura de canal de Skype Connect e clique em Exibir Perfil.
  5. Clique em comprar uma assinatura de canal para ativar este perfil.
  6. Digite o número máximo de canais de Skype Connect que você acha que você vai precisar.

    Quantidades mais de 100 vão ser arredondadas para o 10 mais próximo e são intransferível entre perfis, mas você pode criar perfis como muitos como você gosta.

    Se você está inseguro de quantos canais você acha que pode ser necessário, clique em como muitos canais simultâneos é que minha empresa precisa? para exibir as orientações sobre o número sugerido de canais, baseado no número de empregados.

    Subscrição de um canal é por 30 dias desde o dia em que é comprado e, a não ser cancelado ou alterado, posteriormente é renovada automaticamente a cada 30 dias. Skype crédito para assinaturas de canal é retirado o saldo de crédito do seu Skype Manager, não de qualquer Skype crédito atribuído ao perfil SIP.
  7. Se você chamar os EUA muito, você poderia salvar na sua vocação com pacotes de minutos dos EUA. Cada pacote inclui um subsídio mensal de 5.000 minutos para ligar para telefones fixos e celulares em os EUA. Clique em adicionar pacotes minutos dos EUA e digite o número de pacotes que você acha que você vai precisar. O custo total dos pacotes por mês será exibido automaticamente.

    Importante: O número de pacotes de minutos dos EUA que você entra não pode exceder o número de canais que você digitou.

    Se minutos do pacote acabarem antes da próxima data de renovação, chamadas para os EUA são debitadas do saldo de crédito do seu Skype Manager Skype disponível em taxas de chamada padrão do Skype Connect.
  8. Clique em comprar agora.

Alterar sua assinatura de canal de Skype Connect

Você só pode alterar sua assinatura de canal de Skype Connect para qualquer perfil SIP uma vez por dia. Se você alterar a assinatura (por exemplo, aumento ou diminuição do número de canais), então a inscrição existente é efetivamente cancelada e um reembolso proporcional é aplicado ao seu Skype Manager. O novo, assinatura de canal de Skype Connect de substituição é eficaz imediatamente e é executado por 30 dias a partir dessa data.

Para alterar sua assinatura de canal de Skype Connect:

  1. Exiba o perfil SIP cuja assinatura de canal de Skype Connect você deseja alterar.
  2. Clique em qualquer lugar dentro da linha de chamada de canais .
  3. Clique em alterar inscrição.
  4. Digite o novo número de canais de Skype Connect que você precisa.
  5. Se você deseja adicionar pacotes minutos dos EUA ao seu perfil ou para alterar o número de pacotes que você comprou quando você criou o perfil, clique em Add U.S. minutos pacotes e digite o número de pacotes que você acha que você vai precisar.
  6. Clique em comprar agora. A nova assinatura de canal de Skype Connect é de 30 dias a partir do dia que é comprado e, a não ser cancelado ou alterado, posteriormente é renovada automaticamente a cada 30 dias.

Cancelar sua assinatura de canal de Skype Connect

Para cancelar sua assinatura de canal de Skype Connect:

  1. Exiba o perfil SIP cuja assinatura de canal de Skype Connect que deseja cancelar.
  2. Clique em qualquer lugar dentro da linha de chamada de canais .
  3. Clique em alterar inscrição.
  4. Clique em cancelar assinatura. Será exibida uma mensagem, avisando que você está prestes a cancelar a assinatura para o perfil SIP e em que data a assinatura expirará após cancelamento.
  5. Clique em cancelar assinatura.

Para obter mais informações sobre Skype Connect, há um guia de início rápido, um guia do usuário e vários outros guias de Skype Connect disponíveis na página de guias do site de suporte da Skype.

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Consultar o artigo original em inglês FA10571

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