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    O que é bate-papo ao vivo?

    Chat ao vivo permite que você use mensagens instantâneas para entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente através do nosso site.

    Se você é um cliente de Skype, você pode contatar o suporte de chat ao vivo da seguinte forma:

    1. Cadastre-se com sua Skype nome e senha.
    2. Selecione o tópico que precisa de ajuda e o problema que está ocorrendo. Alguma informação que possa ajudar com seu problema é exibida.
    3. Se a informação não ajuda, clique em seguinte.
    4. Selecione o método de contato.
    5. Você verá uma opção para solicitar suporte de bate-papo. Clique em suporte de chat de texto.

    Um representante de chat ao vivo irá pedir para descrever o seu problema e fazer o seu melhor para falar com você através de soluções possíveis.

    Por favor, certifique-se de seu navegador permite pop-ups, e você tem plugins não habilitado que poderia impedir que a janela de Chat ao vivo da abertura.

    * Se não chat ao vivo está disponível no seu idioma, você pode acessar o chat de inglês 24 horas por dia.

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    Tradução automática

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    Consultar o artigo original em inglês FA10656