Ajuda Windows Desktop

Como posso assegurar que meus drivers DirectX e gráficos estão funcionando corretamente?

Skype 5.0 e superior para Windows usa Microsoft DirectX, que faz uso dos recursos de aceleração de hardware de adaptadores de gráficos modernos. Se DirectX 9.0 c ou superior não está instalado no seu computador, Skype pode fazer uso do Windows' recursos gráficos básicos, mas isto impõe exigências adicionais na sua CPU e pode causar Skype executar lentamente. Para evitar isso e para garantir o melhor desempenho ao fazer chamadas de vídeo:

Verificar se o DirectX 9.0c ou superior está instalado no seu computador

Para verificar se o DirectX 9.0c ou superior está instalado no seu computador:

  1. Abra a ferramenta de diagnóstico do DirectX.
    • Na Windows 7: clique em Iniciar > programas > acessórios > Prompt de comando, digite dxdiag e pressione Enter.
    • Na Windows XP & Vista: clique em Iniciar > executar, digite dxdiag e pressione Enter.
  2. Verifique a versão do DirectX que você instalou.

    Na guia sistema , na área de Informações do sistema , ao lado de Versão do DirectX, verifique o número de versão exibido. Se é o 9.0 c ou superior, siga para a próxima etapa. Se for inferior a 9.0 c, você precisará atualizar. Vista de Windows e Windows 7, obter a versão mais recente do DirectX, atualizando Windows com as atualizações e service packs mais recentes. Para Windows XP, baixá-lo aqui.

    Se não abrir a ferramenta de diagnóstico do DirectX, ou um erro será exibido, então é provável que você não tem DirectX instalado no seu computador. Fazer o download e instalá-lo usando os links acima.

    Lembre-se de reiniciar o computador depois de instalar ou atualizar o DirectX.

  3. Certifique-se de que a aceleração do DirectDraw e aceleração Direct3D estão habilitados.
  4. Na guia Exibir , na área de Recursos do DirectX , certifique-se de que a Aceleração do DirectDraw e Aceleração Direct3D estão listados como "Ativado".
  5. Verifique a área de anotações na parte inferior da guia Exibir e que encontram-se sem problemas.
  6. Clique em sair.

Atualizar seus drivers de adaptador de gráficos

Para atualizar seus drivers de adaptador de gráficos, você precisará saber a marca e modelo do seu computador. Uma vez que você sabe disso, visite o site do fabricante e baixar os drivers de gráficos mais recentes, normalmente encontrado na seção de suporte. Certifique-se de que você obter os drivers corretos, procurando o número de modelo específico do seu computador.

Adaptadores gráficos populares são:

  • NVIDIA-baseado adaptador gráfico
  • ATI/AMD-baseado adaptador gráfico
  • INTEL-baseado adaptador gráfico

Se você não encontrar a sua placa gráfica, você também pode tentar atualizar os drivers de gráficos usando o Windows atualização. Lembre-se de reiniciar o computador depois de atualizar seus drivers de gráficos.

Após atualizar seus drivers de gráficos, Verifique novamente que o DirectX 9.0 c ou superior está instalado corretamente no seu computador.

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