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Ajuda Windows Desktop

Eu estou usando um telefone registrado, então porquê eu pedindo para inserir o meu PIN ou ser cortado?

Se você for solicitado a digitar seu PIN (4 dígitos), isso significa que Skype To Go ™ não reconhece o número de telefone que você está ligando. Certifique-se de você te registrado o número de telefone correto ou está ligando de um número de telefone que você registrou anteriormente:

The Manage option selected in the Skype to Go Number tab, next to Registered phones.

  1. Cadastre-se sua conta Skype.
  2. Em Gerenciar recursos, selecione Skype To Go.
  3. Ao lado de telefones registrados, clique em gerenciar.
  4. Você verá uma lista de números de telefone registrado no lado esquerdo da janela. Se o número estiver incorreto, clique em Editar e digite o número correto sob o número de telefone. Quando terminar, clique em salvar.

Se o número está correto e você ainda está sendo solicitado para seu PIN, então pode ser devido às definições de ID do chamador. Se seu telefone estiver definido que ele não exibe o ID do chamador, Isto evitará Skype To Go reconhecendo seu telefone, e você será solicitado para seu PIN antes que você possa prosseguir com a chamada.

Para garantir que seu telefone pode ser reconhecido pelo Skype To Go, verifique se que você tem o ID de chamador ligado. Você pode testar isso chamando um telefone celular para ver se o seu número de telefone aparece. Se não, você pode chamar seu fornecedor de telefone para suporte, ou encontrar instruções sobre como fazer isso no telefone do site do fabricante ou no manual do seu telefone.

Você precisa de um Skype de crédito ou uma assinatura para usar Skype To Go. Se seu Skype crédito corre muito baixo ou se esgote, você precisará cobri-lo antes de você pode retomar a sua chamada.

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Consultar o artigo original em inglês: FA10818

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