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    Resolução de problemas Skype para ir

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    Se estiver a ter problemas com o Skype para ir, verifique o seguinte.

    Ter registado correctamente no telefone?

    Se lhe for pedido para introduzir o PIN de quatro dígitos, isso significa que Skype To Go™ não reconhece o número de telefone que onde está a efectuar a chamada.
    Certifique-se de que registou o número de telefone correcto ou se estiver a ligar um número de telefone que anteriormente registado. Para verificar:

    1. Início de sessão para a conta do Skype e, em seguida, seleccione Skype para vá.
    2. Junto a telefones registados, seleccione Gerir. Verá uma lista de números de telefone registados.
    3. Se o número estiver incorrecto, clique em Editar e introduza o número correcto em número de telefone.
    4. Quando tiver terminado, clique em Guardar.
     

    Tem o ID do chamador acesas?

    Se tiver registado o número de telefone correctamente, mas está ainda a ser-lhe o PIN de quatro dígitos, poderá ser devido às definições de ID autor da chamada. Se o telefone não apresentar o ID do autor da chamada, Skype para ir não consegue reconhecer o seu telefone.

    Certifique-se de que tem o ID do chamador activado. Pode efectuar este teste chamando um telemóvel para ver se o número de telefone é apresentado. Se não tiver, contacte o fornecedor do telefone para suporte ou localizar instruções de ID do autor da chamada no manual do telefone ou no Web site do fabricante.

     

    Tem o suficiente de Skype de crédito ou uma subscrição?

    É necessário ter alguns Skype crédito ou uma subscrição de chamada adequado para utilizar o Skype To Go. Se o seu crédito Skype executa demasiado baixo ou se esgotar, terá de completá-lo antes de continuar a efectuar a chamada.

     

     

    Tradução automática

    IMPORTANTE: este artigo foi traduzido por software de tradução automática (tradução automática) e não por um tradutor humano. Consulte este artigo para mais informações. A Skype utiliza tradução automática para que estejam disponíveis artigos de suporte e ajuda numa maior variedade de idiomas. No entanto, os artigos traduzidos automaticamente podem conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática semelhantes aos erros cometidos por um falante estrangeiro. A Skype não se responsabiliza por quaisquer imprecisões, erros ou danos causados por uma má tradução do conteúdo ou pela respetiva utilização por parte dos nossos clientes.

    Consultar o artigo original em inglês FA10818

    Não é possível efetuar chamadas de emergência no Skype
    O Skype não é um substituto do seu telefone e não pode ser usado para efetuar chamadas de emergência