Ajuda Mac

Por que é que Skype para Mac OS X bater meu computador?

Skype pode falhar devido a drivers de software desatualizado, OS problemas ou incompatibilidades de aplicativo.

Por favor, tente os seguintes passos a fim de evitar que isto aconteça:

  • Certifique-se que você estiver usando a versão mais recente do Skype para Mac.
  • Verifique se que seu sistema atende aos requisitos mínimos para a execução de Skype, conforme indicado no final destapágina.
  • Mac OS X de atualização com as últimas atualizações do Software Update.
  • Verifique se que você tem a versão mais recente do Quicktime.
  • Verifique se que você tem a versão mais recente do Adobe Flash Player.
  • Reparar permissões de disco usando o Utilitário de disco.
  • Skype sair, vá à pasta/Biblioteca/Preferências do usuário, exclua o arquivo. com.skype.skype.plist e, em seguida, re-lançamento de Skype.
  • Pare de Skype, vá para pasta do usuário/Library/Application Support/Skype, exclua o arquivo shared.xml e então re-lançar o Skype.
  • Pare de Skype, exclua a pasta do usuário/Library/Application Support/Skype e então re-lançar o Skype.
  • Se você estiver usando um dispositivo de vídeo externo, verifique se que você tem os drivers mais recentes, disponíveis no site do fabricante do dispositivo ou da Maia.

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Consultar o artigo original em inglês FA10916

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