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Ajuda Windows Desktop

Eu tenho um problema com o compartilhamento de tela...

No seu computador e em algumas versões do tablet do Skype, você tem a opção de compartilhar telas com alguém na Skype. Por exemplo, você pode exibir apresentações, mostrar a amigos e familiares suas fotos sem ter que enviá-los, ou mostrar a alguém como algo funciona em seu PC.

No entanto, às vezes você pode encontrar problemas com compartilhamento de tela. Clique o problema que está ocorrendo abaixo para encontrar uma solução.

Saiba mais sobre como compartilhar sua tela.

Você precisa estar em uma voz ou chamada de vídeo com a pessoa que você quer compartilhar sua tela com. Se você não está em uma chamada, você não terá a opção de compartilhar telas (ou seja, você não pode compartilhar telas em uma conversa de mensagens instantâneas).

Certifique-se de que você e a pessoa que você está compartilhando sua tela com estão usando uma versão do Skype que oferece suporte a compartilhamento de tela. Obtenha a versão mais recente do Skype.

Verifique se você tem suficiente largura de banda para compartilhar sua tela e feche todos os aplicativos que podem estar usando sua largura de banda ou abrandar o seu computador. Por exemplo, música streaming de aplicativos, como o Spotify, ou aplicativos de compartilhamento de arquivos como o iTunes.

Se a pessoa que você está compartilhando sua tela com uma versão antiga de Skype, eles podem ainda ser capazes de visualizar sua tela, mas não será capazes de compartilhar seus próprios. Recomendo que eles obter a versão mais recente do Skype.

Verificar se a pessoa que você está compartilhando sua tela com está usando uma versão antiga do Skype do que você. Recomendo que eles obter a versão mais recente do Skype.

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Consultar o artigo original em inglês: FA10932

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