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Ajuda do Skype

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    Por que razão estou a ter problemas na partilha de ecrã durante uma chamada de Skype?

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    Se estiver a ter problemas de partilha de ecrã Skype, as seguintes sugestões podem ajudar.

    Tem de estar numa chamada de vídeo com a pessoa que pretende partilhar o ecrã com ou voz. Se não tiver uma chamada telefónica, não terá a opção para partilhar ecrãs.

    Certifique-se de que a pessoa que está a partilhar o ecrã com estão a utilizar uma versão do Skype que suporta a partilha de ecrã. Obter a versão mais recente do Skype.

    Verifique se tem suficiente largura de banda para partilhar o seu ecrã e feche todas as aplicações que podem utilizar a largura de banda ou o computador mais lento. Por exemplo, música transmissão em sequência de aplicações, tais como Spotify ou aplicações de partilha de ficheiros como o iTunes. Além disso, certifique-se de que tanto a pessoa que está a partilhar ecrãs com estão a utilizar a versão mais recente do Skype.

    Se a pessoa que está a partilhar o ecrã com um dispositivo não suportado ou uma versão antiga do Skype, eles poderão ainda conseguir ver o ecrã, mas não é possível partilhar os seus próprios. Recomendamos que obtêm a versão mais recente do Skype.

    Tradução automática

    IMPORTANTE: este artigo foi traduzido por software de tradução automática (tradução automática) e não por um tradutor humano. Consulte este artigo para mais informações. A Skype utiliza tradução automática para que estejam disponíveis artigos de suporte e ajuda numa maior variedade de idiomas. No entanto, os artigos traduzidos automaticamente podem conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática semelhantes aos erros cometidos por um falante estrangeiro. A Skype não se responsabiliza por quaisquer imprecisões, erros ou danos causados por uma má tradução do conteúdo ou pela respetiva utilização por parte dos nossos clientes.

    Consultar o artigo original em inglês FA10932

    Não é possível efetuar chamadas de emergência no Skype
    O Skype não é um substituto do seu telefone e não pode ser usado para efetuar chamadas de emergência