Ajuda do Skype

    Porque é que tenho problemas em partilhar o meu ecrã durante uma chamada no Skype?

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    Se tiver problemas em partilhar o seu ecrã no Skype, as seguintes dicas podem ajudar.

    Tens de estar numa chamada de voz ou vídeo com a pessoa com quem queres partilhar o teu ecrã. Se não estiver numa chamada, não terá a opção de partilhar ecrãs.

    Certifique-se de que você e a pessoa com quem está a partilhar o seu ecrã estão a usar uma versão do Skype que suporta a partilha de ecrãs. Obtenha a versão mais recente do Skype.

    Verifique se tem largura de banda suficiente para partilhar o seu ecrã e feche todas as aplicações que possam estar a usar a largura de banda ou a abrandar o computador. Por exemplo, aplicações de streaming de música ou aplicações de partilha de ficheiros. Além disso, certifique-se de que tanto você como a pessoa com quem está a partilhar ecrãs estão a utilizar a versão mais recente do Skype.

    Se a pessoa com quem está a partilhar o seu ecrã estiver num dispositivo não suportado ou numa versão mais antiga do Skype, poderá ainda ser capaz de ver o seu ecrã, mas não poderá partilhar o seu próprio ecrã. Recomendamos que obtenham a versão mais recente do Skype.

    Tradução automática

    IMPORTANTE: este artigo foi traduzido por software de tradução automática (tradução automática) e não por um tradutor humano. Consulte este artigo para mais informações. A Skype utiliza tradução automática para que estejam disponíveis artigos de suporte e ajuda numa maior variedade de idiomas. No entanto, os artigos traduzidos automaticamente podem conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática semelhantes aos erros cometidos por um falante estrangeiro. A Skype não se responsabiliza por quaisquer imprecisões, erros ou danos causados por uma má tradução do conteúdo ou pela respetiva utilização por parte dos nossos clientes.

    Consultar o artigo original em inglês FA10932