Ajuda do Skype

    A minha conta Skype pode estar bloqueada ou comprometida.

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    Se não conseguir assinar, as seguintes informações podem ajudar.

    • Poderá ter detetado alterações não autorizadas, mensagens de spam enviadas para a sua lista de contactos ou nomes não reconhecidos na sua partilha de ficheiros. Isto pode significar que a sua conta foi comprometida ou alvo de acesso ilícito.
    • Poderá ter recebido a mensagem "Ajude-nos a proteger a sua conta" ao tentar iniciar sessão no Skype. Tal pode significar que ocorreu atividade fora do comum e que a Microsoft efetuou diligências para bloquear a sua conta até que consiga tomar medidas.

    Caso se tenha deparado com algum destes problemas, aceda a Como recuperar uma conta Microsoft vítima de acesso ilícito ou comprometida.

    Se detetarmos atividade invulgar na sua conta, iremos bloqueá-la temporariamente para ajudar a protegê-lo contra potenciais fraudes ou abusos. Para mais informações, consulte A conta foi bloqueada.

    Saiba mais sobre Proteger a sua segurança e privacidade online.

    Tradução automática

    IMPORTANTE! Este artigo foi traduzido através de um sistema de tradução automática, em vez de um tradutor humano. Para obter mais informações sobre este artigo. O Skype utiliza a tradução automática para os artigos de ajuda e suporte, que estarão disponíveis em muitos idiomas. Estes artigos traduzidos de forma automática podem conter erros gramaticais, sintaxe errada ou escolha errada de palavras, tal como alguém que não é falante nativo de um determinado idioma o faria. O Skype não se responsabiliza por quaisquer imprecisões, erros ou danos causados por conteúdos traduzidos ou como resultado da utilização destes conteúdos por parte dos nossos clientes.
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