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Como posso atualizar minhas configurações de Firewall do Windows depois de reinstalar ou atualizar o Skype?

Reinstalar ou atualizar o Skype pode causar as configurações do firewall se tornar desatualizado. Isso pode afetar a qualidade de suas chamadas de áudio.

Se você estiver usando o Windows Firewall, siga as instruções abaixo para atualizar as configurações do firewall. Se você não estiver usando Windows Firewall, certifique-se de que exceções não são permitidas e que Skype não aparece em qualquer lista de exceções para o firewall. Consulte a documentação do programa de firewall se você tem certeza de como fazer isso.

Saiba mais sobre Skype e firewalls.

Atualização Windows Firewall em Windows XP

Para atualizar suas configurações de Firewall do Windows em Windows XP:

  1. Pare de Skype.
  2. Clique em Iniciar > Painel de controle e clique duas vezes Windows Firewall.
  3. Certifique-se de que não permitir exceções é desmarcado.

  4. Selecione a guia exceções .
  5. Se Skype for exibido na lista programas e serviços , destaque-o e clique em excluir.

  6. Quando uma mensagem é exibida pedindo para confirmar a exclusão, clique em Sim.
  7. Clique Okey.
  8. Acesse Skype. Quando Windows Firewall perguntar se você deseja bloquear o Skype, clique em desbloquear.

  9. Faça um teste de chama.

Atualização Windows de Firewall em Vista Windows e Windows 7

Para atualizar suas configurações de Firewall Windows em Vista de Windows e Windows 7:

  1. Pare de Skype.
  2. Clique em Iniciar > painel de controle.
  3. Para Windows Vista: clique em Ferramentas administrativas e Windows Firewall com segurança avançada.
    Para Windows 7: clique em sistema e segurança. Clique Windows Firewall e configurações avançadas.
  4. Selecione Regras de entrada com o botão direito e selecione Nova regra para exibir o Novo assistente de regra de entrada.

  5. Selecione o programa e clique em seguinte.
  6. Selecione este caminho de programa e clique em procurar.
  7. Navegue até a seguinte pasta, selecione o arquivo Skype.exe e clique em abrir.

    Programa de c: / arquivos/Skype/telefone /

  8. Clique em Avançar, escala permitir a conexão e clique em seguinte.
  9. Certifique-se de domínio, privado e público estão marcadas e clique em seguinte.
  10. No campo nome , digite regras para Skype.
  11. Clique em concluir. A nova regra de entrada é exibida na lista de regras de entrada.

  12. Regras de saída com o botão direito e selecione Nova regra para exibir o Assistente de regra de saída.
  13. Repita as etapas 5 a 11 para criar uma nova regra de saída para Skype.
  14. Reinicie o computador.
  15. Acesse Skype e faça um teste de chama.

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Consultar o artigo original em inglês FA10953

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