Ajuda Windows Desktop

Como posso atualizar minhas configurações de Firewall do Windows depois de reinstalar ou atualizar o Skype?

Reinstalar ou atualizar o Skype pode causar as configurações do firewall se tornar desatualizado. Isso pode afetar a qualidade de suas chamadas de áudio.

Se você estiver usando o Windows Firewall, siga as instruções abaixo para atualizar as configurações do firewall. Se você não estiver usando Windows Firewall, certifique-se de que exceções não são permitidas e que Skype não aparece em qualquer lista de exceções para o firewall. Consulte a documentação do programa de firewall se você tem certeza de como fazer isso.

Saiba mais sobre Skype e firewalls.

Atualização Windows Firewall em Windows XP

Para atualizar suas configurações de Firewall do Windows em Windows XP:

  1. Pare de Skype.
  2. Clique em Iniciar > Painel de controle e clique duas vezes Windows Firewall.
  3. Certifique-se de que não permitir exceções é desmarcado.

  4. Regras de saída com o botão direito e selecione Nova regra para exibir o Assistente de regra de saída.
  5. Repita as etapas 5 a 11 para criar uma nova regra de saída para Skype.
  6. Reinicie o computador.
  7. Acesse Skype e faça um teste de chama.

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Consultar o artigo original em inglês FA10953

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