Ajuda do Skype

    Resolução de problemas de Skype vouchers

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    Se estiver a ter problemas descontar o Skype voucher ou cartão pré-pago, recomendamos que:

    1. Verificar a data do comprovante ou a recepção para se certificar de que não expirou. Vouchers são válidas por 12 meses após a compra.
    2. Certifique-se de que introduziu o número de voucher correctamente, sem espaços nem hífenes.
    3. Aguarde e tente de novo em algumas horas ou no dia seguinte. Se tiver tentado descontar o voucher algumas vezes, o nosso sistema pode suspensa a sua conta.

    Se ainda não é possível resgatar o voucher, contacto Skype suporte ao cliente com o máximo possível de informações e vai tentar ajudar a resolver o problema.

    Tradução automática

    IMPORTANTE! Este artigo foi traduzido através de um sistema de tradução automática, em vez de um tradutor humano. Para obter mais informações sobre este artigo. O Skype utiliza a tradução automática para os artigos de ajuda e suporte, que estarão disponíveis em muitos idiomas. Estes artigos traduzidos de forma automática podem conter erros gramaticais, sintaxe errada ou escolha errada de palavras, tal como alguém que não é falante nativo de um determinado idioma o faria. O Skype não se responsabiliza por quaisquer imprecisões, erros ou danos causados por conteúdos traduzidos ou como resultado da utilização destes conteúdos por parte dos nossos clientes.
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