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Ajuda Windows Desktop

Como faço para excluir meu arquivo shared.xml?

Skype usa um arquivo de configuração chamado shared.xml. Em determinadas situações, pode ser útil excluir este arquivo.

A menos que você ter contactado Skype atendimento ao cliente e fui convidado a fazê-lo, você não deve excluir este arquivo.

Para excluir o arquivo shared.xml na Windows desktop

  1. Certifique-se de que Skype é que não está mais funcionando.
  2. Pressione o Windows e R as teclas em seu teclado ao mesmo tempo.
  3. Digite "% appdata%\skype" na janela Executar e clique Okey.

  4. Encontrar e apagar o arquivo shared.xml . Se as extensões de arquivo não são exibidas no seu computador, o arquivo será apenas chamado compartilhado.


Se você não encontrar o arquivo:

  1. Pressione o Windows e R as teclas em seu teclado ao mesmo tempo.
  2. Digite pastas de controle e clique em Okey.
  3. Na guia Exibir , selecione Mostrar arquivos ocultos, pastas ou unidades e clique em Okey.


  4. Siga as instruções acima para encontrar e apagar o arquivo shared.xml.


Para excluir o arquivo shared.xml em um Mac

  1. Pare de Skype e, em seguida, na barra de menu clique em ir > ir para pasta.
  2. Tipo ~/Library/Application suporte/Skype/ na caixa e clique em ir.
  3. Exclua o arquivo chamado shared.xml, em seguida, assinar para Skype.

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Consultar o artigo original em inglês: FA10981

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