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Como faço para enviar comprovante de pagamento para Skype atendimento ao cliente?

Se você tiver uma consulta sobre uma compra, você pode precisar fornecer Skype atendimento ao cliente com um comprovante de pagamento.

Prova aceitável de pagamento é uma cópia de seu extrato bancário com a transação nele, ou um recibo mostrando sua compra.

Para salvar o seu comprovante de pagamento como um arquivo:

  • Se seu comprovante de pagamento é on-line, tirar um screenshot do mesmo e salvá-lo como um. jpg.

Obter ajuda com a tomada de uma imagem.

  • Se seu comprovante de pagamento é em formato papel, digitalizá-lo em (se você tiver acesso a um scanner) ou tirar uma fotografia com uma câmera digital e fazer o upload da foto para seu computador.

Para enviar seu comprovante de pagamento para Skype atendimento ao cliente:

  1. Se você está contatando-pela primeira vez usando este formulário, dependendo de qual tópico da ajuda que você escolher, você pode ter a opção de anexar seu comprovante de pagamento.

    Clique em procurar e localize o arquivo no seu computador. Quando você enviar a solicitação de suporte, será anexado o comprovante de pagamento.

  2. Se você não tem a opção de anexar seu comprovante de pagamento para o e-mail de solicitação de suporte, enviá-lo sem ele. Nós explicaremos como proceder na nossa resposta.

    Se você é redirecionado para suporte de bate-papo ao vivo, use o chat ao vivo para enviar sua consulta. Nós explicaremos como nos enviar seu comprovante de pagamento.

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Consultar o artigo original em inglês: FA11016

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