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Como posso contactar Skype atendimento ao cliente?

Se você pode entrar sua conta Skype , g o para isso página de solicitação de suporte para contatar-nos.

Cadastre-se e, em seguida, selecione o tópico e o problema relacionado, que você está tendo. Dependendo do seu problema, você terá a opção de e-mail de apoio ou suporte de chat de texto. Antes de iniciar um bate-papo, certifique-se de que seu navegador permite pop-ups, e você tem plugins não habilitado que poderia impedir que a janela de bate-papo inicial.

Você esqueceu seu nome de usuário, senha ou ter outros problemas ao entrar? Nós podemos ajudar.

Se sua conta foi suspensa ou se você acha que pode ter sido hackeado ou comprometida, você pode recuperar sua conta on-line.

Se você ainda precisa entrar em contato com o atendimento ao cliente:

  1. Vou ver isso página de solicitação de suporte .
    Escolha o tema e o problema relacionado, você está tendo e clique em Avançar.
  2. Escolha um método de contato.
    Se você selecionar E-mail suporte, introduza os seus dados, descrever o problema que você está tendo, em seguida, clique em Enviar. Vou voltar para você assim que pudermos.

Fazemos todos os esforços para responder o mais rapidamente possível, e a maioria das consultas são respondidas dentro de 24 horas. No entanto, como a maioria das solicitações exigem investigação, pode levar-nos mais tempo para responder a algumas perguntas.

Se você enviou uma consulta através de nossos canais oficiais, você deve ter recebido uma resposta automatizada confirmando que recebemos sua mensagem. Se você recebeu a mensagem de confirmação, nós responderemos à sua consulta em breve. Se você ainda não a recebi, por favor, verifique o seguinte:

  1. É o e-mail nas pastas de lixo eletrônico ou spam?
  2. Seu ISP (Internet Service Provider) está bloqueando o tráfego de e-mail da Skype?
  3. Você adicionou o domínio de e-mail de @skype.net à lista de remetentes seguros da sua conta de e-mail?

Saiba mais sobre a obtenção de apoio para Skype.

Se você não encontrar a resposta que você procura aqui no site de suporte do Skype, a Skype comunidade tem muita informação útil. Começar com uma pesquisa para a sua pergunta – as possibilidades são, a resposta é já ali.

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Consultar o artigo original em inglês FA1170

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