Ajuda Mac

Como posso desinstalar completamente e depois reinstalar o Skype para Mac OS X?

Para desinstalar completamente e reinstale-Skype para Mac:

  1. Quit Skype selecionando Skype > Quit Skype.
  2. Abra a sua pasta de aplicações e arraste a sua cópia do Skype para o lixo.
  3. Em seguida, abra ~/Library/Application suporte * e arraste a pasta Skype para o lixo. O sinal de ~ representa a sua pasta de início. Para localizar sua pasta de início, abra o Finder e, na barra de menus, selecione ir > Home.

Importante: Se você gostaria de manter seu bate-papo e histórico de chamadas, pule esta etapa.

  1. Abra ~/Library/Preferences e arraste com.skype.skype.plist para o lixo.
  2. Abra o Finder e procure por "Skype" usando o recurso de pesquisa em Mac OS X. Mova todos os resultados retornados para o lixo.
  3. Clique em Ctrl e o ícone da lixeira e selecione Esvaziar lixo.
  4. Reinicie o computador.
  5. Baixe e instale a versão mais recente de Skype.

Obter ajuda com a instalação de Skype.

* Por padrão, a pasta de biblioteca está escondida no Mac OS X v10.7 "Leão" e mais alto. Para localizar a pasta de biblioteca, abra o Finder e, na barra de menus, selecione ir, pressione e mantenha pressionada a tecla opção e selecione biblioteca.

Este artigo foi útil?

Sim Não

Informe-nos por que razão o seu problema não foi solucionado hoje

Importante : Não introduza dados pessoais (como o seu Nome Skype, endereço de e-mail, conta da Microsoft, palavra-passe ou o seu nome ou número de telefone verdadeiros) no campo acima.
Tradução automática

IMPORTANTE: este artigo foi traduzido por software de tradução automática (tradução automática) e não por um tradutor humano. Consulte este artigo para mais informações. A Skype utiliza tradução automática para que estejam disponíveis artigos de suporte e ajuda numa maior variedade de idiomas. No entanto, os artigos traduzidos automaticamente podem conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática semelhantes aos erros cometidos por um falante estrangeiro. A Skype não se responsabiliza por quaisquer imprecisões, erros ou danos causados por uma má tradução do conteúdo ou pela respetiva utilização por parte dos nossos clientes.

Consultar o artigo original em inglês FA12073

Perguntar à comunidade

Saiba o que os utilizadores têm para dizer acerca de "Transferir, instalar e atualizar" na Comunidade do Skype.

Participar na conversa

Guias de vídeo

Os seus guias passo-a-passo simples para começar a utilizar o Skype

Ainda necessita de ajuda? A nossa equipa de apoio ao cliente está pronta para o ajudar. Tire as suas dúvidas agora mesmo