Ajuda do Skype

    Como cancelar o meu Número do Skype?

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    É possível cancelar uma subscrição de um Número Skype em qualquer altura. Se estiver num iPhone ou iPad, aprenda a gerir o seu Número Skype.

    Para cancelar o seu Número Skype:

    1. Inicie sessão na sua conta.
    2. Na secção Gerir funcionalidades, selecione Número Skype.

      Nota: Se estiver a utilizar um iPhone ou iPad e não tiver a opção Número Skype, poderá ter de limpar o histórico e os cookies no seu dispositivo e voltar a iniciar sessão.
    3. Selecione o link Definições no seu Número Skype.
    4. Selecione o link número Cancelar Skype na secção de informações de Faturação.
    5. Selecione a razão pela qual está a cancelar e, em seguida, selecione o botão Cancelar o Número Skype.

    Quando cancelar o Número do Skype, a sua subscrição permanecerá ativa até à data de expiração. Após a expiração, o Skype reservará o Número do Skype para si na sua conta durante 90 dias. Dessa forma, ficará reservada para si a aquisição desse número específico durante esse período. Pode renovar a subscrição do seu Número Skype a partir da sua conta. Os números Skype podem ser cancelados, mas não podem ser objeto de reembolsos. Saiba mais.

    Para reativar o seu Número Skype:

    1. Inicie sessão na sua conta.
    2. Na secção Gerir funcionalidades, selecione Número Skype.

      Nota: Se estiver a utilizar um iPhone ou iPad e não tiver a opção Número Skype, poderá ter de limpar o histórico e os cookies no seu dispositivo e voltar a iniciar sessão.
    3. Selecione o link Reativado no número que pretende reativar e siga as instruções.

    O seu Número Skype será reativado logo que o pagamento tenha sido aceite.

    Tradução automática

    IMPORTANTE: este artigo foi traduzido por software de tradução automática (tradução automática) e não por um tradutor humano. Consulte este artigo para mais informações. A Skype utiliza tradução automática para que estejam disponíveis artigos de suporte e ajuda numa maior variedade de idiomas. No entanto, os artigos traduzidos automaticamente podem conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática semelhantes aos erros cometidos por um falante estrangeiro. A Skype não se responsabiliza por quaisquer imprecisões, erros ou danos causados por uma má tradução do conteúdo ou pela respetiva utilização por parte dos nossos clientes.

    Consultar o artigo original em inglês FA12164