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Eu tenho um problema de envio de arquivos usando o Skype...

Se você não pode enviar um arquivo para um dos seus contatos, primeiro certifique-se de que você tenha trocado os detalhes de contato com a pessoa a quem você está tentando enviar o arquivo. Você só pode enviar arquivos para os contatos que já aceitaram seu pedido de contato.

Também certifique-se de que você está enviando arquivos da maneira correta. Saiba mais sobre o envio de arquivos usando o Skype.

Os problemas com o envio de arquivos por meio de Skype podem ser causados por uma conexão de internet lenta. Há várias razões por que a sua velocidade de transferência de arquivo pode ser lenta:

A transferência pode ser retransmitida através de outro computador que é retardá-lo. Uma transferência retransmitida significa que você é incapaz de fazer uma conexão direta com a pessoa que você está tentando enviar um arquivo para. Isso pode ser causado pelas configurações do seu firewall ou roteador, ou a de seu contato. Saiba mais sobre a atualização do seu firewall para trabalhar com Skype.

Se você está enfrentando o problema refere-se ao router, contacte o fabricante.

Você ou o destinatário do arquivo pode não ter suficiente largura de banda disponível. Tente fechar aplicativos que podem levar de largura de banda para acelerar a transferência de arquivos.

Se você está atualmente em uma chamada de Skype, Skype vai priorizar voz sobre a transferência de arquivos, para que sua conversa não é interrompida. A velocidade de transferência de arquivo irá melhorar quando você termina sua chamada Skype.

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Consultar o artigo original em inglês FA122

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