Ajuda Windows Desktop

Porque não posso fazer chamadas de vídeo na versão mais recente do Skype para Windows desktop?

A versão mais recente de Skype para Windows desktop inclui algumas mudanças que melhoraram a vídeo-chamadas, videochamadas em grupo e compartilhamento de tela. Infelizmente, essas alterações significam que chamadas de vídeo e compartilhamento de tela não funcionam em alguns PCs mais antigos.

Se seu computador não tem suporte SSE2, você não será capaz de usar chamadas de vídeo e compartilhamento de tela. Computadores mais modernos têm suporte SSE2 (uma instrução de processador definida introduzida em 2001), mas ainda existem alguns computadores em uso que não será capaz de executar todos os recursos da versão mais recente de Skype.

Infelizmente, não existem planos para incluir suporte para esses computadores mais antigos, mas você ainda pode usar o Skype em uma variedade de computadores e dispositivos móveis.

Saiba mais sobre os requisitos mínimos para executar o Skype em todos os dispositivos suportados.

Este artigo foi útil?

Sim Não

Informe-nos por que razão o seu problema não foi solucionado hoje

Importante : Não introduza dados pessoais (como o seu Nome Skype, endereço de e-mail, conta da Microsoft, palavra-passe ou o seu nome ou número de telefone verdadeiros) no campo acima.
Tradução automática

IMPORTANTE: este artigo foi traduzido por software de tradução automática (tradução automática) e não por um tradutor humano. Consulte este artigo para mais informações. A Skype utiliza tradução automática para que estejam disponíveis artigos de suporte e ajuda numa maior variedade de idiomas. No entanto, os artigos traduzidos automaticamente podem conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática semelhantes aos erros cometidos por um falante estrangeiro. A Skype não se responsabiliza por quaisquer imprecisões, erros ou danos causados por uma má tradução do conteúdo ou pela respetiva utilização por parte dos nossos clientes.

Consultar o artigo original em inglês FA12252

Perguntar à comunidade

Saiba o que os utilizadores têm para dizer acerca de "Problemas de chamada e vídeo" na Comunidade do Skype.

Participar na conversa

Ainda necessita de ajuda? A nossa equipa de apoio ao cliente está pronta para o ajudar. Tire as suas dúvidas agora mesmo