Página inicial Skype para PC Windows

    Como posso enviar meu feedback de usabilidade para Skype?

    Se você está enfrentando problemas e gostaria de relatá-los, ou você só quer compartilhar algum feedback sobre o app, Skype tem uma maneira muito simples de fazer isso.

    1. Abra o app Skype e faça logon.
    2. Selecione o botão menu e selecione configurações, em seguida, selecione log.
    3. Alternar os relatórios de erro e diagnóstico para eme, em seguida, reinicie o aplicativo.
    4. Selecione o botão menu e selecione Enviar feedback. Os lançamentos de app Hub de Feedback.
    5. Você precisa ser assinado em uma conta de Microsoft usar este app. Se ainda não estiver conectado, assinar em usando sua conta Microsoft ou Skype, em seguida, voltar para o app Skype e selecione Enviar feedback novamente.
    6. No centro de Feedback, selecione o botão plus ou Adicionar novo feedback:

      feedback hub
    7. Preencha os dados solicitados.
    8. Recriar o problema é opcional, mas se você tem marcado o feedback como um problema e consistentemente, você pode ver e reproduzir este problema, esta seção irá nos ajudar a obter registros específicos para entender a causa raiz do problema:
      • Selecione Iniciar captura.
      • Abra o app Skype e tentar recriar o problema.
      • Volte para o Hub de Feedback e selecione parar gravação.
      • Adicione alguns screenshots se você acha que eles seriam úteis.
    9. Selecione Enviar.

    Com a versão mais recente de Skype para Windows desktop, você pode nos enviar seu feedback de usabilidade para que podemos analisá-lo e tomar medidas para melhorar a sua experiência de Skype.

    1. Acesse Skype.
    2. No menu, selecione ajuda > dar feedback.

      The Give feedback option selected from the menu displayed after selecting Help.
    3. Na forma que se abre, preencha todas as informações solicitadas e selecione Enviar.

      The Submit button selected to send your usability feedback to Skype.
    1. Abra Skype e faça logon.
    2. Instale o Xbox Insider Hub da loja do Xbox:

      • Selecione o menu xbox one controller menu button botão e, em seguida, selecione Enviar feedback.
      • Selecione verificar o Xbox Insider Hub é instalado no seu console para abrir a loja do app.
      • Baixe e instale o app. Xbox Insider Hub (isto não automaticamente registrar você para o programa de Insider Xbox – é simplesmente o portal principal para enviar comentários sobre Xbox One).
    3. Abra Skype e, em seguida, navegue até a tela que você deseja dar feedback sobre.

      • Por exemplo, se você está dando feedback sobre um problema com a falta de contatos, certifique-se que a lista de contatos é visível. Se você está apresentando uma falha de chamada, tentem reproduzir o mesmo problema.
    4. Pressione e mantenha pressionado o botão Xbox no seu controlador.
    5. Quando você vê o poder menu, selecione relatório um problema.
    6. Adicionar um título e uma descrição para seu feedback e apresentar isso.

    Um agente do serviço cliente Skype pode perguntar você criar e enviar arquivos de log para ajudar a resolver quaisquer problemas que podem ocorrer ao usar o Skype. Aprenda a criar arquivos de log.

    Lembre-se sempre que quanto mais detalhes que você fornecer mais rápido podemos investigar e encontrar o que poderia estar causando seus problemas. Por favor, ajude-na ajudá-lo!

    Este artigo foi útil?

    Sim Não

    Informe-nos por que razão o seu problema não foi solucionado hoje

    Importante : Não introduza dados pessoais (como o seu Nome Skype, endereço de e-mail, conta da Microsoft, palavra-passe ou o seu nome ou número de telefone verdadeiros) no campo acima.
    Tradução automática

    IMPORTANTE: este artigo foi traduzido por software de tradução automática (tradução automática) e não por um tradutor humano. Consulte este artigo para mais informações. A Skype utiliza tradução automática para que estejam disponíveis artigos de suporte e ajuda numa maior variedade de idiomas. No entanto, os artigos traduzidos automaticamente podem conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática semelhantes aos erros cometidos por um falante estrangeiro. A Skype não se responsabiliza por quaisquer imprecisões, erros ou danos causados por uma má tradução do conteúdo ou pela respetiva utilização por parte dos nossos clientes.

    Consultar o artigo original em inglês FA12333