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    Como posso encerrar minha conta Skype?

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    A conta de Skype é igual a sua conta Microsoft. Se o fechar, já não poderá iniciar sessão em outros produtos da Microsoft ou serviços de Outlook.com, Office Online, OneDrive, Xbox Live ou Windows.

    Vamos antes de fechar a conta de Skype, certifique-se de que não deixar alguma coisa importante atrás:

    1. Iniciar sessão na conta Skype.
    2. Siga os passos descritos neste artigo para verificar se:
      • Informações importantes, tais como ficheiros e contactos são guardados.
      • Saldo de seu crédito Skype tenha sido utilizado. Depois da conta é fechada, não é possível recuperá-lo.
      • Tem sido canceladas subscrições activas para que não continuar a obter cobrados. Se tiver activado Auto-recarga e cancelar a sua conta sem primeiro a cancelar a subscrição, irá continuar a cobrar até que a sua conta foi fechada permanentemente nos 30 dias. Obter informações sobre como desactivar a recarga automática.
    3. Vá para a nossa página de fecho da conta. Poderá ser solicitado para iniciar sessão ou verificar a palavra-passe.
    4. Certificar-se de que tem sessão iniciada na conta que pretende fechar e seleccione seguinte.
    5. Na lista pendente Seleccionar uma razão , escolha a razão que está a fechar a conta.
    6. Seleccione a conta de marca de fecho.
    7. A conta será fechada nos 30 dias. Podemos esperar 30 dias antes de eliminar definitivamente as contas no caso de mudar de ideias ou necessitar de aceder algo antes de se deslocou. Pode mudar de ideias a qualquer momento durante os 30 dias, basta Iniciar sessão para cancelar o encerramento.

    Quando fechar a conta de Skype, vamos Aguarde 30 dias antes de eliminar definitivamente. Durante este período de espera, a conta está marcada para encerramento, mas ainda existe.

    Iniciar sessão sua conta dentro de 30 dias do fecho. A Microsoft vai cancelar o encerramento e tudo estará tal como foi deixado. Se tiver sido superior a 30 dias, não é possível obter uma conta que tenha sido eliminada.

    Se tiver sido superior a 30 dias, não é possível obter uma conta que tenha sido eliminada.


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    IMPORTANTE: este artigo foi traduzido por software de tradução automática (tradução automática) e não por um tradutor humano. Consulte este artigo para mais informações. A Skype utiliza tradução automática para que estejam disponíveis artigos de suporte e ajuda numa maior variedade de idiomas. No entanto, os artigos traduzidos automaticamente podem conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática semelhantes aos erros cometidos por um falante estrangeiro. A Skype não se responsabiliza por quaisquer imprecisões, erros ou danos causados por uma má tradução do conteúdo ou pela respetiva utilização por parte dos nossos clientes.

    Consultar o artigo original em inglês FA142

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    O Skype não é um substituto do seu telefone e não pode ser usado para efetuar chamadas de emergência